Les Jeux d’argent et de hasard en France : Évolution, Enjeux et Perspectives

Problématique : Les paris sportifs en ligne se sont développés depuis l’ouverture du marché à la concurrence en France. Comment augmenter la croissance économique de ce nouveau business complètement intégré au web, et en déjouer les effets pervers ou nocifs ?

Introduction

La pratique des activités de jeux d’argent et de jeux de hasard a fait, récemment, l’objet d’une étude en France[1]. En effet, après des modifications législatives de 2010, deux enquêtes ont été effectuées afin de faire une évaluation de ce phénomène. La première enquête, consistait à analyser de près le secteur du jeu durant cette même année 2010, avec une expertise suivant l’étude effectuée par l’INSERM[2] en 2008. La deuxième enquête, réalisée quatre années plus tard, a permis de comparer les résultats de la pratique des jeux et de son évolution au niveau national. Une étude qui a été faite par l’Observatoire des jeux et l’INPES[3].

Ces études visaient surtout à étudier le développement de cette activité, mais aussi les habitudes et les comportements des pratiquants sur le territoire français, ainsi que les dommages qu’elles ont provoqués chez les individus. De ce fait, les spécialistes ont constaté que depuis 2010, il y a une plus grande ouverture de la concurrence sur trois activités de jeux bien précises, entre autres, les courses hippiques, les paris sportifs et le poker. Ces jeux sont totalement légaux en France, et ARJEL[4] a même constaté que 17 opérateurs depuis la date du 31 décembre 2014, étaient agréés d’une trentaine d’agréments sur les jeux d’argent.

Pour ce qui est des chiffres clés en rapport avec ces activités, pour les jeux en ligne, en 2014m les produits ont progressé par rapport à l’année précédente. Ils s’élevaient jusqu’à 725 millions d’euros. Toutefois, cette évolution varie et fluctue selon les activités constatées dans le domaine de jeux d’argent et de hasard. En ce sens, il est à constater que le poker et les paris hippiques sont en régression par rapport aux paris sportifs.

À d’autres égards, la dynamique de développement des activités de jeux d’argent et de jeux de hasard a été définie à partir du PBJ ou Produits Bruts des Jeux. Une dynamique qui était de plus 38 % concernant les jeux d’argents dans le domaine sportif, contre moins de 3 % pour les jeux sur les courses hippiques et moins de 7 % dans les jeux de cartes comme le poker[5].

En parallèle, avec l’application de la loi en 2010[6], entre 0,4 % et 1 ,3 % de la population française se s’est de plus en plus intéressée aux activités de jeux et de paris en ligne, soit 200 000 Français pour les jeux excessifs et 400 000 pour les joueurs modérés[7].

Vers 2012, les jeux en ligne ont été étudiés de près. En effet, les études ont montré que 3.7 % de la population française ont été attirés par cette nouvelle pratique plutôt qu’à la forme traditionnelle du jeu[8]. Par ailleurs, en 2014, avec l’étude du baromètre santé, plus de 56 % des individus entre 15 et 75 ans ont déclaré, avoir déjà joué sur les paris en ligne incluant, les jeux d’argent et de hasard et les paris sur les compétitions sportives.[9].

En faisant le constat sur ces analyses et les profils des joueurs et parieurs qui se situent sur une tranche d’âges très large et touchent de plus en plus les jeunes de moins de 18 ans, il est indéniable que le développement des activités de paris en ligne s’est vu progresser avec l’ouverture de la concurrence du marché en France. De ce fait, ce travail trouve tout son sens en se posant la question problématique, comment augmenter la croissance économique de ce nouveau business complètement intégré au web, et en déjouer les effets ou nocifs ?

En effet, il est indéniable que face à cet engouement dans les paris et des jeux d’argent en ligne, des effets pervers se fondent étant donné qu’internet est un réseau qui touche une multitude de personnes. Un aspect qui peut le rendre incontrôlable. Toutefois, s’il est maitrisé, il peut apporter une dynamique considérable à l’économie et ainsi, le faire progresser.

À cet égard, afin de répondre à notre problématique, ce travail va se présenter en deux parties bien distinctes. En première partie, l’analyse se portera sur le cadrage théorique concernant les paris sportifs qui deviennent une pratique de plus en plus en vogue avec l’avènement de l’outil web. Cette partie nous permettra d’étudier l’émergence et la croissance des paris sportifs et des jeux en ligne grâce au développement des médias connectés. Mais également, de voir les enjeux des paris sportifs en ligne pour la croissance économique.

En deuxième partie, il nous sera nécessaire de vérifier notre apport théorique avec une enquête sur le terrain. Cette démarche nous permettra d’interviewer les cibles des paris en ligne qui sont les joueurs et les parieurs, mais aussi, des enseignes qui développent ce type de jeu d’argent, via les sites internet. Ces interviews nous permettront ainsi d’avoir leurs avis et leurs perceptions concernant cette pratique et les impacts qu’ils ont dans leurs vies sociales, économiques et sanitaires. Toutefois, afin d’optimiser les analyses, nous aurons également besoin de renforcer nos résultats en faisant des interviews au niveau des enseignes régulatrices de ce type de pratique, comme des collaborateurs d’ARJEL et de l’OFDT.

Les résultats issus de ces interviews nous serviront pour affirmer ou non nos hypothèses de départ. À savoir :

Hypothèse 1 : L’émergence et le développement des différents médias connectés via internet ont ouvert la possibilité de parier à très un grand nombre de personnes. Une ressource potentielle que les opérateurs de jeux en ligne ont su exploiter

Hypothèse 2 : Les addictions, les matchs truqués, ou encore les paris illégaux représentent des dérives susceptibles de compromettre l’avenir de ces paris sportifs. Les opérateurs devront donc se doter des outils pour lutter contre ces phénomènes

Et ainsi, de pouvoir émettre des préconisations et des recommandations, en fin de travail.

Partie 1. Les paris sportifs en ligne, cadrage théorique sur une pratique de plus en plus en vogue avec l’avènement de l’outil Web

Chapitre 1. L’émergence et la croissance des paris sportifs et des jeux en ligne grâce au développement des médias en ligne

Internet, un outil qui permet aux individus d’interagir

Définition de l’outil internet

Internet (Interconnected Networks) se conçoit comme étant un système de réseaux d’ordinateurs qui utilisent le protocole TCP/IP[10] comme langage utilisé dans les échanges de données et d’informations. Ainsi, par définition, internet est « un ensemble de réseaux d’ordinateurs interconnectés, utilisant le protocole TCP/IP. L’internet n’est pas en lui-même un réseau primitif d’ordinateurs, mais représente plutôt une multitude de réseaux reliés entre eux au fil du temps pour constituer un réseau de réseaux (INTERconnected NETworks) »[11]

Par ailleurs, à l’instar de la révolution des médias dans les années 70 (télévision, poste radio), internet connaît actuellement un essor considérable en ce qui concerne le nombre d’utilisateurs. De ce fait, il est indéniable de constater que cet outil est devenu un véritable canal de diffusion médiatique au même titre que les postes télévision radiophonique (Forester, 2008)[12]. Ainsi, l’outil internet permet actuellement de diffuser les informations en un temps record, mais contrairement aux canaux de diffusion médiatique classiques, il permet également de recueillir les avis et réactions des utilisateurs.

À d’autres égards, internet est au fil du temps, non seulement un moyen d’information ou d’échanges de données, mais il constitue également un outil primordial pour les entreprises, pour optimiser leur processus de développement par l’intermédiaire de la diffusion de messages publicitaires qui influencent les décisions des consommateurs. En outre, comme l’affirme Éric Trousset, Directeur Marketing de TNS Média, « internet est actuellement un vecteur primordial de publicité et est incontournable dans les stratégies de développement de l’entreprise. » [13] En effet, grâce à internet, une relation plus proche avec les consommateurs est désormais possible pour les entreprises afin d’effectuer un meilleur positionnement et afin d’affermir sa notoriété.

L’outil internet, un véritable média

Internet est actuellement mis sur le même pied d’égalité que les autres moyens de diffusion médiatique et l’outil touche en majorité les jeunes. Pourtant, il n’est pas en concurrence directe avec les autres vecteurs de média, à l’instar de la télévision, mais se positionne comme étant un outil complémentaire à ces moyens de diffusion d’informations traditionnels. Une de ses principales particularités concerne son efficacité dans la mise en place et l’affermissement de la notoriété et de l’image de marque d’une entreprise.

Par ailleurs, il est indéniable de constater Internet est l’outil incontournable pour les jeunes. D’ailleurs, lorsqu’on parle de génération X, cela veut dire nécessairement la génération internet qui constitue l’ensemble des jeunes d’aujourd’hui. Ainsi, internet est devenu le deuxième média le plus important après la télévision. Également, il est devenu, en quelques années, l’outil le plus important pour les entreprises pour cibler les jeunes, selon une étude Forrester en 2008.

Internet est également le seul média qui permet de collecter les avis des utilisateurs (internautes) et de les influencer sur leur choix de marque ou de décision d’achat. Ainsi, les annonceurs sont en train d’investir exclusivement et massivement sur cet outil interactif pour diffuser les annonces. En ce sens, une étude effectuée par TNS Média Intelligence[14] montre qu’internet est devenu le quatrième média le plus important en France avec un chiffre d’affaires de 2.6 milliards d’euros, derrière les médias classiques (télévision, radio, presse) mais se place devant les affichages extérieurs. Éric Trousset, Directeur du Pôle marketing Investissement publicitaire de TNS Média Intelligence, admet que le poids économique d’internet est devenu considérable en France. En effet, il se place comme étant un des principaux moyens de diffusion publicitaire. Sur ce point, la croissance de la part d’internet sur le marché publicitaire connaît une augmentation rapide. Le taux de croissance de cette part varie de 3 à 5,6 % chaque année, en termes de part dans la croissance globale du marché.

L’intérêt suscité par internet au niveau des annonceurs publicitaires suit également cette même tendance de croissance. Même le secteur de la grande distribution utilise ce vecteur pour se positionner sur le marché. En ce sens, on peut prendre comme exemple le taux de croissance de l’utilisation d’internet par les publicitaires, qui est de l’ordre de 47 % annuel. Les raisons de l’attrait des publicitaires pour internet concernent notamment, ses atouts en termes de disposition de données sur le ciblage des consommateurs, mais aussi au niveau de l’interactivité.

En outre, par rapport aux autres canaux de publicité, internet offre une solution de choix en termes de coût de campagne publicitaire, tout en permettant de diversifier les contenus des annonces. Des études effectuées par NetImp@ct de l’IAB affirment en ce sens qu’internet contribue à la progression de la notoriété des marques en termes de publicité, ainsi que dans l’amélioration de leur image en général. Dans cette optique, les marques utilisent internet comme étant un véritable outil média et développent une véritable stratégie de positionnement et de prescription de marque autour de l’utilisation de cet outil.

L’interaction grâce au Web 2.0

La démocratisation d’internet a commencé effectivement vers le début des années 2000. Pour ce qui est du Web, il permet à l’utilisateur de consulter des documents connectés au réseau internet mondial (pages web).^[15] Et la création de ce dernier revient au chercheur Tim Berners-Lee.

À ses débuts, le web se limitait seulement à des pages figées liées entre elles par des liens hypertextes, sans aucune disposition qui permette la mise à jour. Il n’était alors pas possible pour les visiteurs des sites web de réagir sur les publications. En réalité, il s’agissait seulement pour ces derniers d’observer les documents publiés. Néanmoins, avec le développement des langages informatiques tels que le DHTML et les Dotcom, il était devenu possible pour les visiteurs du web d’interagir entre eux et avec le propriétaire du site. Cela, en fonction des contenus présentés dans les sites.

Ainsi, en 2004, est arrivé sur internet le Web 2.0. Contrairement au caractère statique des pages web à l’origine, le Web 2.0 se caractérise par un changement dans la configuration de son architecture en incluant les possibilités d’interactions entre les utilisateurs. En outre, grâce à l’apparition du Web 2.0, il est également possible de rentabiliser ces interactions entre les utilisateurs, pour un meilleur positionnement du site. Ainsi, c’est à partir de ce concept que sont apparus les réseaux sociaux qui ont fait du web, une plateforme collective.

Mais également, le Web 2.0 a permis de décupler les possibilités de stocker des volumes de données importantes du fait qu’il est devenu un outil d’échange d’informations et de discussions incontournable pour les utilisateurs de l’outil internet.

Le pari sportif, un marché en pleine croissance

Présentation générale du marché du pari sportif

Le pari sportif est une pratique qui a débuté chez les Anglais. Il consiste tout simplement à parier sur les scores et les classements résultants d’un évènement sportif. Plus tard, parier sur les résultats sportifs chez un bookmaker est rendu possible. D’autant plus que chez certains pays de l’occident comme la Norvège, la Grande-Bretagne, la Suède ou le Danemark, l’opération de pari est devenue courante et légale, tout comme chez les pays de l’Asie comme Hong Kong. Dans ce cadre, les paris sportifs font appel à des bookmakers. En ce sens, un bookmaker est un preneur de paris, représenté par une personne physique ou morale, et permet le pari de l’argent sur tous les évènements sportifs.

Ensuite, face à l’évolution rapide des sites internet, les parieurs se sont de plus en plus adaptés à l’utilisation de ce nouvel outil, pour partager leur passion. Ainsi, les activités de paris ont été mises en ligne depuis quelque temps. Tous ces éléments, évoqués précédemment a donné naissance à un grand système de rencontre entre des demandes et des offres et a formé le marché des paris sportifs.

Par ailleurs, le marché des paris sportifs est inclus dans la « Gambling», qui est un sous marché des jeux en ligne initié par les anglais. Ce concept explique que pour pouvoir participer, un joueur doit payer, mais en retour il a également la possibilité de saisir sa chance de gagner plus d’argent. Ainsi, le gambling ne se limite pas aux évènements sportifs, mais inclut aussi les autres types de jeux où il est possible de parier.

L’évolution du marché des paris sportifs

D’un point de vue général, les marchés financiers et les paris sportifs n’ont aucun lien. Cependant, il importe de préciser que les plateformes de pari sur internet ont d’abord créé un « marché de l’information » apparenté aux marchés boursiers, avant de proposer leur service aux parieurs. Un système qui consiste à offrir la possibilité de parier sur de multiples évènements qu’il soit sportif, politique, économique ou météorologique. De cette manière, tous les participants pourront consulter l’avis d’un parieur sur un évènement sportif. De ce fait, les accords entre parieurs seront faciles à collecter.

En outre, avec la médiatisation du sport et sa professionnalisation, les paris sportifs américains ont considérablement augmenté de volume. De plus, le développement de certaines lois a permis de faire évoluer le marché. Prenons l’exemple du Nevada qui a choisi de réduire jusqu’à 2 % la « Federal Gambling Tax » à partir de 1975 jusqu’en 1979. Durant cette période, les chiffres d’affaires été déjà à quelques millions de dollars américains. Et à l’heure actuelle, avec l’avancée considérable d’internet, il est évident que les chiffres d’affaires valent encore plus qu’à cette période, et sont évalués en termes de milliards de dollars. Une croissance de valeur se poursuit encore, de nos jours.

À d’autres égards, les paris considèrent la notion de « cote ». Ce dernier qui se définit comme suit, une rémunération est offerte par un bookmaker quand un évènement s’est réalisé, et c’est cette rémunération qui détermine la cote ou le « fixedodds ». Actuellement, deux classes de cotes sont référencées :

Les cotes européennes ou les décimales, qui sont représentées comme suit : le bookmaker donne la proposition d’augmenter la mise jusqu’à 3,2 fois si un évènement misé se produit. Par exemple, si un parieur mise 10 €, le bookmaker lui rendra 32 € au cas où, il gagne. Soit un gain de 22 € pour celui qui a misé

Les cotes américaines ou les fractions ont un principe inverse que le précédent. Pour tout investissement de 2 €, le bookmaker s’engage à offrir 9 €, si le pari gagne. Donc, si le parieur mise 10 €, les 45 € lui seront rendus par le bookmaker si l’évènement parié se réalise. Soit un profit de 35 € pour le parieur

Certes, les côtes américaines sont plus bénéfiques que les côtes européennes, mais comme l’étude concerne la France, nous allons nous contenter d’analyser les cotes européennes.

Par tendance, les bookmakers diminuent les côtes afin de surévaluer la probabilité de la réalisation d’un évènement. En réalité, quand les bookmakers proposent une cote de 2, un évènement possède 50 % de probabilité pour se réaliser. De ce fait, afin de pallier les pertes, les bookmakers sont obligés d’intégrer la marge avant la proposition des cotes. En ce sens, les cotes sont considérées comme une offre d’information. Par ailleurs, le parieur sera plus désavantagé comparé au bookmaker. Toutefois, la situation a considérablement changé depuis l’arrivée des innovateurs dans le pari sportif comme le betting Exchange.

En outre, étant donné que les bookmakers existent en grand nombre, les offres sont presque infinies sur le marché du pari sportif. Ainsi, les parieurs peuvent miser sur tous les types de paris sportifs de leurs choix, que ce soit en football, en rugby, en tennis ou autres. Les paris peuvent être également portés sur divers scénarios comme le nom des buteurs, le nombre des fautes durant l’évènement sportif. Et compte tenu des offres très diversifiées, il est très important de considérer les comportements des parieurs dans leurs participations.

D’autre part, il est très pertinent de donner quelques précisions sur les courses hippiques qui font l’objet d’un grand nombre de paris. Les parieurs ne sont pas rémunérés selon le principe de la cote que le bookmaker a fixé, mais repose sur le système de pari mutuel ou le pool, selon les Anglais. Dans cette situation, les cotes sont apposées à partir des mises versées par les parieurs, avec un système de régulation désignée par le terme « the Tote ». Par conséquent, presque tous les parieurs vont miser sur un même cheval, donc ce cheval va certainement être le favori.

À cet égard, il existe des similitudes entre les marchés financiers traditionnels et les paris sportifs actuels. Beaucoup ont déjà effectué des recherches en termes de paris sportifs comme Sauer en 1998, Gray et Gray en 1997 et Vaughan Williams en 1999. Ces derniers qui ont mis en évidence que « les marchés financiers classiques » comme les obligations, les actions et les options sont en parallèle avec le marché sportif.

Dans le contexte actuel, les paris sportifs offrent divers avantages pratiques. En effet, les paris sportifs et ses dérivés ont une période bien définie, car on connait à l’avance le bon moment où une valeur sera certaine, selon une affirmation de Thaler et Ziemba en 1988[16]. Ainsi, quand cette propriété est absente, les évaluations de rationalité des actifs du marché seront également difficiles à effectuer, car le résultat de l’opération dépend énormément des actions anticipées des investisseurs qui forment préalablement la « valeur des actifs ».

Toutes ces notions mettent le point sur les avantages tirés du marché des paris en sport, mais des éventuels profits peuvent être également perçus. Ces affirmations permettent l’instauration des modèles et la mise en place des « princing ». Néanmoins, certaines similitudes sont plus prononcées que d’autres entre les actifs financiers plus spécifiés et les classes de paris choisis. Par exemple, et selon la démonstration de Rhum en 2003, certaines options sont considérées en tant que simples paris et sont traités comme tels. Tout comme les affirmations en 2006 de Vecer, Ichiba et Laudanovic qui évoquent les « crédits dérivatifs » après la comparaison entre les paris[17].

En somme, le marché des paris sportifs a connu une grande évolution depuis son apparition vers le début du 20e siècle jusqu’à maintenant. Il présente une grande alternative avantageuse pour les parieurs passionnés avec la présence de l’innombrable bookmaker, mais des profits sont également tirés par les investisseurs ou les organisateurs du pari. C’est le système de côte qui représente la forme de rémunération des parieurs en contrepartie de leur mise, mais à condition que l’évènement misé se réalise.

Cadrage sur les jeux et les paris en lignes

Les jeux et paris en lignes ont connu un essor important au 21è siècle. Influencée par internet, la France a ainsi fait des efforts dans la réglementation du jeu afin d’éviter un vide juridique.

État des lieux sur la consommation des jeux en ligne

Une enquête sur la pratique des jeux et paris en ligne a été publiée en 2013 par ODJ[18] et OFDT[19] au centre Camille Jullian. L’observatoire des jeux et l’Observatoire française des drogues et des toxicomanies ont voulu connaitre les pratiques et le profil des joueurs des jeux et paris en ligne. Dans ce contexte, ils ont estimé la proportion de joueurs en ligne parmi la population. De cette manière, ils ont pu établir un profil type des joueurs et de parieurs en ligne. Quant à la pratique, ils ont établis une statistique sur la pratique, dans laquelle la légalité de l’offre et les risques sur les joueurs sont les paramètres principaux. Ainsi, ils ont défini qu’un joueur est actif lorsqu’il « a joué au moins 52 fois et/ou a misé au moins 500 euros au cours des 12 derniers mois »[20].

En 2010, selon le baromètre santé, dans son volet jeu, 9.1 % des parieurs en ligne actifs, ont joué en ligne. Par extrapolation, cela représente entre 600 000 et 2 400 000 personnes dans la population de cette année. Par contre en 2012, l’Arjel[21] et la FDJ[22] ont publié deux chiffres différents sur l’activité des joueurs en ligne. Selon les chiffres respectifs de ces 2 organismes, les joueurs actifs en ligne seraient compris entre 900 000 et 1 700 000.

Figure 1 : Structure de la pyramide des âges des joueurs et parieurs en ligne

Source : Costes J.M., Tovar M.L., Eroukmanoff V., 2013, « enquêtes sur les pratiques de jeux d’argent et de hasard en ligne », ODJ/OFDT

Par ailleurs, la population française vieillit de plus en plus. Mais contrairement à cette vieillesse, les internautes joueurs et parieurs semblent s’écarter de cette nature. En effet, une disparité s’installe entre les générations d’une part, et entre le genre de l’autre. Les femmes de la première génération jouent plus que les hommes. La tendance s’inverse pour la 2è génération. En outre, les personnes âgées sont influencées eux aussi par le jeu sur internet, mais en partie seulement. Pour toute la population, les internautes joueurs sont, pour la majorité, des hommes âgés entre 25 à 50 ans et d’un niveau intellectuel élevé. En ce sens qu’ils sont limités au moins au Baccalauréat et de la catégorie CSP +[23].

A d’autres égards, selon leur niveau de dépenses, 50% des joueurs ont une dépense supérieure ou égale à 208 euro. Mais la tendance est que, les joueurs sont de plus en plus nombreux à dépenser plus. Cela dit, il y a de moins en moins de parieurs qui dépensent moins pour jouer. En 2012, la dépense annuelle médiane pour l’ensemble des jeux en ligne était de 144 euros.

Dans la pratique, les joueurs ont plus accès à ces jeux depuis un ordinateur. De cette manière, 97.3 % d’entre eux préfèrent jouer depuis ces postes qui facilitent l’accès aux paris. Toutefois, ce constat ne veut pas dire que d’autres supports ne sont pas disponibles. En effet, les téléphones mobiles commencent à se développer et à prendre une part d’usage considérable dans le domaine. Toutefois, l’avènement des tablettes tactiles est peu perceptible dans les statistiques. En effet, seulement 7.5 % des internautes joueurs les utilisent pour les paris.

D’un autre côté, le comportement et l’attitude sur la pratique se constatent dans l’habitude et les lieux de jeu. En effet, les internautes joueurs pratiquent exclusivement en soirée. Ce sont ces moments où après leur travail, ils s’installent chez eux pour une partie de loisir qui s’étendent en paris. Malgré tout, beaucoup d’entre eux joue, également, à n’importe quel moment.

Figure 2 : Habitude de jeux des joueurs et parieurs en ligne

Source: Costes J.M., Tovar M.L., Eroukmanoff V., 2013, « enquêtes sur les pratiques de jeux d’argent et de hasard en ligne », ODJ/OFDT

À d’autres égards, il faut savoir que les internautes parieurs jouent, généralement, en connaissance des risques encourus. Ils savent, dans la majorité des cas, le statut légal du site sur lequel ils jouent. Et malgré les restrictions liées à la réglementation, ils ressentent certains avantages. Entre autres, celui de la disponibilité, de la transparence, de l’intimité du jeu et de la variété de l’offre. Par contre, ils gardent en conscience la facilité de dépense et la non-maitrise des dépenses que ces jeux peuvent engendrés, mais aussi, l’illégalité de certains sites qui proposent les offres de paris en ligne. Certains doutent même du caractère hasardeux du jeu.

De ce fait, la pratique d’un jeu est qualifiée de problématique lorsqu’elle engendre des conséquences sanitaires ou sociales dommageables pour soi ou pour autrui (Insee, 2015). En ce sens, chaque type de jeu a une part d’excessivité parmi le nombre d’internautes joueurs. De ce fait, pour l’année 2012, pour l’ensemble des jeux, 6,6 % des 17 % de joueurs sont qualifiés d’excessifs. Et dans la pyramide établie par l’ODJ et l’OFDT (Figure 1), l’homme qui a 38 ans avec un revenu supérieur à 1200 vivant seul avec un diplôme supérieur au bac est considéré comme étant le plus excessif.

Par conséquent, l’évolution d’une telle pratique inquiète plus les autorités nationales, car si on se réfère aux années 2010 à 2014, l’élargissement de l’offre de jeu avec l’ouverture d’une offre légale de jeu en ligne a entrainé une hausse importante de cette pratique. Les Français âgés de 15 à 75 ans pratiquant les jeux en ligne passent de 46,4 % en 2010 à 56,2 % en 2014. De ce fait, face à une émergence de site gratuit de jeu en ligne, il faut assurer un suivi des évolutions du jeu et développer des mesures de prévention spécifiques contre les risques sur les jeux, les paris et les illégalités des sites qui en font l’offre.

Règlementation des jeux de pari

Régulation du marché

Actuellement, les jeux de pari se présentent comme un marché très vaste. De ce fait, les pratiques concernant les jeux de hasard doivent être régulés étant donné que c’est également un jeu d’argent qui peut avoir des impacts sur le plan économique d’une personne (physique ou morale) ou d’un pays.

En France, la politique des jeux est basée sur l’ancien règlement de « droits exclusifs », attribué aux établissements de jeux comme les casinos, mais aussi à la Française des jeux ou la FDJ et au pari mutuel urbain ou le PMU. Pour rappel, le PMU est l’organisation qui contrôle les paris concernant les courses hippiques.

En 2010, le régime a été complété par la règle sur l’agrément des opérateurs privés. Le dernier régime a donc été délivré par l’autorité de régulation des jeux en ligne (Arjel) qui en principe, ne contrôle que le secteur des « jeux d’argent ». D’après les calculs des « comptes nationaux », le pourcentage des consommations que les ménages consacrent aux jeux est évolutif par rapport à la totalité de leur dépense. Pour illustrer cela, il était de 0,6 % en 1990, 0,9 % en 2004, 0,8 % durant l’année 2008 et de 0,8 % à la période 2012[24]. Par ailleurs, ce pourcentage s’est stabilisé à 0,8 % depuis l’année 2008. En effet, les mises versées par les joueurs ont considérablement augmenté. Cette situation explique pourquoi le chiffre d’affaires du secteur du jeu a aussi augmenté jusqu’à plus de 40 milliards d’euros en 2013. Pour plus de précision, il faut noter que la provenance des mises est largement diversifiée. En ce sens que les provenances sont réparties comme suit : 33,3 % sont issus des casinos, 27,8 % venant des FDJ, 19,7 % pour PMU et 19,1 % pour les jeux en ligne. Au total, les jeux de hasard et de paris ont généré plus de 5 milliards d’euros en 2012[25].

Activités et types de jeux

Le jeu de pari comporte à peu près 8 catégories, dont les jeux de loterie, le pari sur les courses hippiques, le pari sportif, le poker, les autres jeux de casino ainsi que les autres jeux de cartes.

Pour le premier, les jeux de loterie englobent les jeux de tirage et de grattage. Légalement, c’est la FDJ ou la France des Jeux qui possède le monopole de ce type de jeux en France, que ce soit dans le cadre physique ou à travers les réseaux en ligne comme le Loto, l’Euromillion, le Millionnaire ou encore le Bingo. Le jeu de tirage consiste à miser en espérant avoir « les numéros gagnants » qui vont être tirés. Quant au jeu de grattage, le principe est simple. En effet, le joueur doit acheter un ticket qu’il va gratter afin de savoir si les cases de son ticket sont gagnantes ou non.

Ensuite, le pari sur les courses hippiques a été depuis toujours, contrôlé par le PMU[26]. Généralement, les paris se font dans les points de vente PMU ou directement au niveau des hippodromes. Même si c’est le PMU qui garde le monopole sur ce type de pari, d’autres opérateurs, quoique privés, ont également eu l’accord pour la proposition de pari hippique en ligne.

Pour ce qui est du pari sportif, il se porte sur les évènements sportifs comme les matchs, autres que les courses hippiques. Les paris sportifs en dehors d’internet sont surtout contrôlés par la FDJ, mais d’autres opérateurs sont déjà agréés pour proposer ce type de pratique, en ligne.

Quant au poker, c’est un jeu de cartes qui fait intervenir plusieurs joueurs. Ainsi, ce sont ces joueurs qui vont miser de l’argent. Le poker comporte plusieurs formes, mais l’objectif est le même, constituer une combinaison de cartes, meilleure que celles des adversaires. Les variantes sont principalement le « cash-game », le tournoi et le « sit and go ». Sur internet, l’offre de poker est devenue légale depuis 2010. Hors de ce cadre, ce sont les casinos qui proposent le poker, et le jeu s’effectue en tenant compte des risques financiers.

De son côté, la machine à sous est également un jeu d’argent basé sur le hasard. Il suffit pour le joueur d’insérer une pièce d’argent pour commencer une partie. Les offres pour ce type de jeu sont principalement gérées par les casinos. Néanmoins, la pratique sur internet n’est pas encore autorisée.

Enfin, mis à part le poker et la machine à sous, les casinos proposent d’autres jeux comme la roulette, le black jack ou le craps. Mais l’intégration de l’offre sur internet n’est pas permise pour le moment, tout comme les autres jeux de cartes. De même pour les jeux de stratégie ainsi que le billard et les fléchettes qui sont des « jeux d’adresse ». Cela parce que la loi n’a pas encore autorisé la pratique de ces jeux dans le cadre des paris[27].

Chapitre 2. Les enjeux des paris sportifs en ligne pour la croissance économique

Cadrage sur la libéralisation des paris et des jeux sur internet

La législation au niveau international

Comme les jeux en ligne sont désormais un secteur touchant le domaine de l’économie, les pays membres de la Communauté européenne ont décidé de légiférer le secteur. La forme de la régulation de ce marché varie de ce fait, d’un pays à un autre, et on constate une multitude de cas échéants. D’une part, il y a la forme plus ou moins libérale du secteur, c’est-à-dire un marché plus ouvert pour les jeux. D’autre part, l’État peut monopoliser le secteur par des lois plus contraignantes. En effet, par cette diversité politique internationale, des conflits peuvent survenir au sein de l’organisation régionale.

En outre, l’État peut exercer une politique pour attirer des investisseurs étrangers. Pour ce faire, il peut alléger les taxes ou faciliter l’obtention des licences pour les jeux. De cette façon, il offre aux sociétés de jeux une condition d’installation qui pourrait être plus attractive que dans d’autres pays. C’est la logique concurrentielle. La concurrence se créé, car les sociétés préfèrent aller vers les pays où il y a une liberté d’exercer afin de réaliser plus de bénéfices. Au sein l’Union Européenne, sont qualifiés de libéraux, les États comme le Royaume-Uni ou Malte. Contrairement à ces pays, d’autres États ont une politique plus restrictive à l’encontre des sociétés de jeux en ligne. C’est la logique monopolistique. Mais cette forme de monopole vise deux objectifs différents selon les États. Un État peut monopoliser ses sociétés pour protéger ses propres consommateurs. C’est le cas de la Belgique. Mais un État peut aussi monopoliser la législation des sociétés de paris en ligne pour sa propre économie. En effet, le sentiment patriotique de l’État l’entraine à préserver leur propre société comme le cas de la Loterie nationale en France.

Le cas de la France

En France, il n’existe pas de lois spécifiques en relation avec les paris en ligne contrairement aux autres jeux qui rapportent des gains au public. En principe, l’État français interdit toute pratique de ce type de jeux, hormis ceux qui sont conforment au principe de l’État. Ce principe exclue tout droit communautaire, et il existe même une loi portant sur l’interdiction des jeux proposés par internet, en l’occurrence, la loi du 21 mai 1936 mentionnant que « toutes opérations de jeux offertes au public, sous quelque forme que ce soit, pour faire connaître l’espérance d’un gain qui serait acquis par la voie du sort »^[28]. De ce fait, les « Bookmakers »^[29] sont totalement illégaux dans le pays et les sanctions qui leur sont réservées sont très élevées, vu que leurs activités sont considérées comme des actes de délinquances. C’est pourquoi, l’existence de cette loi vise la prévention de la délinquance et en relation avec tous mouvements d’argents et de fonds des personnes organisant des jeux illégaux, y compris les paris en ligne^[30]. Les banques et les créanciers travaillent avec l’application de cette loi et dans le cas contraire, ils seront au-devant de sanctions comme le blocage des comptes des sociétés concernées.

Par conséquent, à travers ce maintien de l’interdiction des jeux en ligne, la France s’oppose réellement à tous principes communautaires et elle ne tient pas compte de la pratique de la liberté de circulation des services dans ce domaine. À cet effet, la divergence des logiques de législation entre les pays de la communauté européenne entraîne des tensions entre les pays membres, voire même, à la persistance de chaque État de promouvoir, chacun de son côté, la législation qu’il juge mieux à son compte, sans se soucier des autres. En outre, il est du devoir de la Communauté européenne de trouver une solution pour que cette situation n’affecte pas le marché des paris en ligne et que ces formes de législations n’entraînent pas de blocage entre les pays libéraux et pays protectionnistes de monopole de l’État.

Cadrage sur la politique communautaire

En tentant de défendre chacun de leur côté leurs modes de législation, un barrage se forme entre les États membres de l’UE, ce qui constitue une dégradation du marché des jeux et des paris en ligne alors que la Communauté européenne à pour objectif de mettre en place un marché unique pour tous les membres.

Cette diversité entraîne, par ailleurs, l’opposition aux principes communautaires qui sont basés sur la liberté de l’établissement et de la circulation des services mise en place par la Communauté elle-même. Par conséquent, la commission européenne tente de trouver une solution en exigeant les pays membres de se soumettre à ces principes, malgré le maintien de la législation, et en fonction de la règlementation des jeux selon la Communauté. Cela nécessite une étude sur le recensement des éventuels obstacles juridiques et économiques qui peuvent ruiner le bon fonctionnement du marché intérieur européen. Cette étude concerne de près les États qui ont restreint leur accès sur la pratique des paris sportifs. La commission intervient ainsi dans la mise en œuvre des mesures de compatibilité entre la pratique nationale et celle de la communauté. À cet égard, selon le commissaire du marché intérieur, M.Mc Creevy, « il ne s’agit pas de libéraliser le marché des jeux, mais de vérifier si les normes nationales sont pleinement compatibles avec le droit communautaire en vigueur ou ont été totalement mises en conformité avec ce dernier »[31].

Par conséquent, la commission exige de certains pays membres, une modification de la législation nationale sur les paris sportifs qui est en contradiction avec cette mesure. Il est à rappeler que ces pays tentent de préserver ce monopole pour tirer des profits fiscaux dans les activités de jeux, et que les sociétés concernées ont déjà dénoncés depuis longtemps auprès de la commission et des tribunaux nationaux.

Parallèlement, la modification de la législation ne se limite pas seulement à la pratique de la libéralisation du marché, mais aussi par le contrôle et la règlementation fiscale des prestataires de jeux et des paris en ligne. On distingue également, une diversité au niveau de l’imposition entre les États, car les origines des bénéfices et des revenus sont toutes aussi différentes les unes des autres. Certains pays fixent leur taxe jusqu’à 50 % et même plus pour les activités de paris. Un cas qui détruit totalement le marché intérieur^[32] et qui s’avère être inadmissible pour la Commission. Vu la situation, la communauté européenne persiste sur la mise en place du marché commun afin d’alléger les impôts sources destructeurs du marché.

À d‘autres égards, par la présence de ces diversités, la Commission tente une nouvelle approche entre les législations nationales des pays membres. L’intérêt se porte sur une règlementation commune, favorable aux attentes de la Communauté européenne, et ce, malgré le refus des pays concernés. Ainsi, la liberté du marché permet aux internautes de jouer ou de parier avec une multitude de prestataires au niveau des pays membres. Il va donc falloir à la France ainsi qu’aux autres pays qui n’ont pas encore été légiférés, introduire une nouvelle législation conforme à cela. Par ailleurs, cette approche a également pour intérêt de protéger les consommateurs des prestataires illégaux.

Malgré ces dispositions, le conseil du parlement européen refuse l’harmonisation en de la législation surtout la libéralisation des jeux d’argent et des paris en ligne^[33], qui sont toujours considérés comme un secteur très délicat pour le marché commun. De ce fait, en attendant une évolution de cette étude, les mesures mises en place doivent être unilatérales au traité commun. Les États doivent se soumettre à ces principes jusqu’à ce qu’une nouvelle mesure sera concertée. Les principes du jeu et des paris en ligne font encore l’objet d’une étude et va même au-delà de la Commission européenne, et même l’Organisation mondiale du Commerce sanctionne jusqu’ici ces activités.

Les problèmes liés aux jeux et paris en ligne

Si on prend l’exemple canadien, l’estimation de l’Indice canadien de jeu excessif ou ICJE montre qu’il y a 1 million, soit 2,2 % sur l’ensemble de la population, qui est considéré comme des joueurs à risques, et 200 000 autres comme des joueurs excessifs, soit 0,5 %. D’après les analyses, la plupart de ces joueurs problématiques sont des hommes de milieux sociaux modestes, moins diplômés et moins actifs, dont les tiers sont des chômeurs ou des étudiants. La tendance tend dans cette direction pour presque tous les pays concernés par le jeu et pari en ligne.

Par ailleurs, au niveau du territoire français, les joueurs problématiques jouent pratiquement à tous les jeux, parmi cela, les paris sportifs et le poker qui sont les plus prisés par les joueurs excessifs, en passant par les jeux de tirage ou grattage de la FDJ ainsi que l’Amigo ou le Cash. À cet effet, les habitudes et pratiques de jeux des joueurs de poker, des jeux de casino ou paris sportifs et hippiques augmentent plus leur risque d’être classé parmi les joueurs problématiques que les joueurs de loterie.

En outre, les activités liées aux jeux et paris de ces joueurs excessifs deviennent problématiques, car il y a un lien étroit entre leur fréquence de jeu et le montant des sommes dépensées au jeu. Ceci touche également les paris sur internet. De ce fait, cette pratique risque d’être problématique si leur expérimentation du jeu est de plus en plus précoce.

Cependant, la demande d’aide des joueurs excessifs est très minime, car 12,2 % d’entre eux seulement disent avoir déjà vécu un problème de jeu. Ainsi, les problèmes liés aux jeux les plus évoqués sont « les difficultés financières, les problèmes familiaux, les difficultés à accomplir certaines obligations familiales, les problèmes relationnels avec les amis, les problèmes professionnels, les délits suite à leur activité de jeu et penser au suicide suite au jeu. » [34]

La pratique du pari en ligne

Les joueurs en ligne adoptent surtout un comportement de nature modérée. Ceci se constate à travers la fréquence de jeu et sur la somme dépensée. En ce sens, cette fréquence est au maximum 1,7 fois par mois et le nombre d’heures passées sur un site de jeu en ligne est en moyenne de deux heures par mois, par parieurs. À cet effet, la majorité des joueurs jouent en ligne moins d’une fois par semaine et y consacrent moins de cinq heures par semaine.

Par contre, on peut noter qu’il y a une certaine stabilité en comparant le nombre de jours et la somme d’argent dépensée par mois en ce qui concerne les aux jeux de casino, au poker, à des paris sportifs ou à la loterie. Cependant, l’argent dépensé au poker en ligne a connu une légère chute.

Ainsi, les joueurs en ligne sont très rares et jouent des sommes élevées. Cependant, il est difficile d’étudier qu’ils rencontrent des problèmes de jeu. En ce sens, il faut prendre en considération les pratiques en dur des joueurs en ligne, car il n’existe pas de joueurs en ligne « purs ». Par conséquent, il faut considérer l’ensemble des activités de jeu, car il y a un important écart entre les dépenses annuelles aux jeux de table sur Internet, au poker sur Internet, aux paris sur des évènements sportifs sur Internet et aux cyberloteries, et la dépense annuelle au jeu en général.

Les problèmes liés aux joueurs en ligne

L’examen des pratiques de jeu en ligne et les problèmes des joueurs qui y sont liés permettent de mettre en évidence les principaux problèmes générés par ce type de jeu. Cependant, la faiblesse du nombre de joueurs en ligne rend difficile l’estimation, en isolant les proportions de joueurs à risque modéré et les joueurs excessifs avec l’ensemble des joueurs en ligne sur une population donnée. De plus, leurs proportions sont infimes et il est difficile d’exploiter les données concernant ces joueurs en ligne pathologiques probables.

Néanmoins, les études ont permis de soulever que, les conduites probablement addictives touchant la proportion de joueurs en ligne les plus recensés sont : la consommation de cannabis, la consommation régulière de tabac et les problèmes avec les amis, la famille, les finances ou la justice associés au jeu. Par contre, l’éventuelle dépendance à l’alcool et la consommation du cannabis présente un taux élevé. Et d’un autre côté, ceux qui affirment avoir rencontré des problèmes de santé physique ou mentale restent faibles.

Le problème sites illégaux

Il demeure difficile pour les autorités de contrecarrer le développement du secteur de jeu en ligne. Ceci malgré le fait que les jeux en ligne restent illégaux au regard de la partie VII du Code criminel, dans ses articles 200 à 209, stipulant que l’opération et le développement des jeux en lignes sont des actes criminels. [35] En outre, les sites de jeux de hasard et d’argent en ligne ont une facilité d’accès sur la toile. À cet effet, la visibilité et le classement de ces sites de jeu en ligne sont des indicateurs significatifs de leur développement. En ce sens, les grands sites mondiaux sont les mieux classés que les sites gouvernementaux. Par exemple, sur internet, les sites du poker en ligne sont les plus visibles et les mieux classés. Il en est de même pour les sites de jeux de casino, dont l’offre est considérée comme illégale en tant que jeu en ligne.

Plusieurs facteurs peuvent expliquer les raisons de l’accessibilité des sites de jeux considérés comme illégaux. En effet, ces motifs se rapportent entre autres aux actions de la police. En ce sens, il est tentant d’appliquer les articles stipulés par le Code criminel relatif au jeu en ligne, mais la réalité de cette activité dépasse les frontières. En effet, il est difficile pour les policiers de porter des accusations à l’encontre des sites de jeu en ligne situés à l’extérieur du pays. Ensuite, il y a aussi de l’ambigüité concernant l’interprétation de la loi qui régit les jeux d’argent et les paris. Ces raisons se rapportent à la légalité des sites hébergeurs situés à l’extérieur du pays concerné. Celles-ci qui concernent les opérateurs privés opérant illégalement dans son pays alors que leurs opérations sont légales dans d’autres pays. De ce fait, l’exploitation du jeu en ligne devient même leurs principales activités économiques à l’instar de Gibraltar, île de Man ou Alderney. Enfin, la présence d’opérateurs privés sur le territoire est également, prendre en compte.

Les solutions requises pour optimiser la croissance économique

Des solutions sociosanitaires

Dans le cadre des paris en ligne, la plupart des parieurs qui dépensent de l’argent à un jeu sont des adultes. La répartition des joueurs pour ce type de jeu se caractérise comme suit : il y a la présence de non-joueurs, des joueurs sans problèmes, des joueurs à faible risque de développer un problème de jeu et ceux qui sont considérés comme étant à risque modéré, mais qui sont susceptibles d’être des joueurs pathologiques probables. Ces informations prises en compte, il est à souligner que ceux qui sont touchés par la classe de joueur à risque ou celle, pathologiques probables, sont essentiellement des hommes et des personnes issues du milieu défavorisé. Ce phénomène ne peut donc pas se soustraire à la consommation du tabac et de l’alcool ainsi que celle des stupéfiants comme le cannabis.

Même si dans l’ensemble, les parieurs sportifs en ligne tendent vers des comportements plus à risque comparés à ceux qui ne parient jamais, le problème reste entier et des solutions devront être apportées. En ce sens, pour endiguer le problème lié au jeu, deux critères seront pris en compte. Ceux portant sur les pratiques de jeu sur internet des parieurs en ligne, et ceux, du jeu des joueurs en ligne. Cependant, il faut signaler la présence des joueurs qui ont pu subir ou pas des conséquences négatives de la pratique du jeu et des « joueurs qui ont subi des conséquences négatives du jeu et n’ont pas pu percevoir le contrôle de leur comportement[36] ».

Pour les joueurs qui ont des traits de conduites potentiellement addictifs, il est essentiel de leur consacrer un programme qui mettra en place un Espacejeux. Des sites de jeux en lignes qui attireront des joueurs ciblés et qui n’y joueront pas souvent, y resteront peu longtemps et y dépenseront peu. Cependant, l’Espacejeux ne peut endiguer l’addiction, les risques modérés et les cas potentiellement pathologiques, mais vise tout simplement à les diminuer.

Par ailleurs, les conduites de risques, les problèmes liés aux paris en ligne ainsi que le trouble lié au jeu peuvent être contrés par la mise en place d’activités préventives et curatives.

Pour ce faire, il faudra mettre en place des plans d’actions sur le jeu pathologique en :

Faisant une prévention de jeu sur les personnes qui sont susceptibles de s’adonner à des jeux pathologiques

Pensant à intervenir dans les cas de crises éventuelles

Pensant au traitement des joueurs dits pathologiques

Effectuant des procédures d’évaluation bien planifiées

Il est aussi possible de lancer un programme de prévention, comme ceux :

Auprès des adultes

Qui est un programme qui prendra pour cible la population autochtone, les joueurs à risque et leur entourage ainsi que la population en générale. Cette initiative peut être diffusée au sein même d’internet, mais aussi dans les canaux traditionnels comme la télévision. L’idéal est que sa diffusion devrait s’effectuer au moment des heures de grandes écoutes (prime time). Ce genre de stratégie incombera de mettre en avant « la mère » pour limiter autant que possible, toutes les mauvaises conséquences.

Auprès de jeunes

Qui permettra de mettre en œuvre un programme basé sur la prévention universelle, et de tenir comme cible « les conduites addictives ». Dans ce genre de programme, il est de rigueur de promouvoir un programme qui encourage la concrétisation de saines habitudes pour les personnes ayant des conduites potentiellement addictives. Pour ce faire, il faudrait encourager les jeunes à porter un regard différent sur leurs compétences, tant au niveau personnel que social. Mais également, les incités à s’investir dans leurs milieux de vie, de découvrir leurs passions et d’apporter un regard différent aux diverses façons de se procurer des produits alcooliques.

Par ailleurs, une décision qui porte sur des « programmes de prévention universelle et ciblée des conduites additives » sera prise tout en prenant comme base les données qui signalent les conduites de risque multi variées des jeunes.

Il est également possible de prévenir la population en matière de jeu. Ainsi, la prévention populationnelle comprendra la prévention primaire qui visera à soutenir la pratique du jeu à faible risque pour toute la population. La prévention secondaire quant à elle, vise à éliminer ou réduire des conduites à risque en matière de jeu excessif chez les joueurs à risque faible ou modéré de la population, dans sa généralité. En informer la population sur les risques et les dangers du jeu sportif en ligne.

Des solutions socioéconomiques

La sécurisation des offres et de leurs intégrités

Les solutions socioéconomiques se portent généralement sur la sécurité et l’intégrité des offres afin de rassurer et informer les internautes sur les éventualités qui peuvent se présenter à eux. En effet, le développement du secteur du jeu en ligne s’est accéléré brusquement en France et malgré l’effort des autorités compétentes, des lacunes peuvent subsister dans le système de contrôle. De ce fait, des points sont encore à améliorer pour atteindre un niveau de transparence et de sécurité optimal.

Par ailleurs, la sécurité et l’intégrité des jeux en ligne passent par l’analyse de divers inducteurs qui permettent de cerner à la fois les comportements des joueurs vis-à-vis des sites de jeu en ligne et de celui des sites vis-à-vis des joueurs. Il est vrai que les sites de jeu en ligne sont soumis à des règles de droit qui régissent l’ensemble du secteur et que la loi les oblige à fournir un maximum d’information à leur client. Cependant, certains sites ne respectent pas vraiment ces règles, et en viennent parfois à des procédures d’arnaques. En effet, l’essor du secteur engendre la présence d’une vague de sites de jeu en ligne qui ne sont pas tous très fiables. Un constat attesté par les diverses plaintes enregistrées par les autorités.

C’est justement en ce sens qu’a été créée l’Autorité de régulation des jeux en ligne (ARJEL). Cette institution a pour responsabilité de contrôler et d’appliquer les règles en vigueur pour une transparence totale du secteur. En effet, dans une optique de légalité, l’état a mis en place des règles et des normes afin de gérer au mieux les éventuelles infractions et fraudes, que ce soit de la part des sites ou des joueurs. De ce fait, pour déterminer et cerner le fond du problème, l’Arjel doit analyser les indicateurs précédemment évoqués qui sont :

Les revenus globaux des sites

Les taux de participations des joueurs

Les taux de fréquentations des sites

les motivations des joueurs

Les tranches d’âge des joueurs

Ce sont autant d’informations qui sont nécessaires pour avoir une impression à la fois généralisée et spécifique du secteur. Ces données sont très utiles afin de trier les sites et les joueurs pour prévenir les risques d’arnaque ou de triche et d’en dresser des profils-types. Ajouté à cela, l’analyse des plaintes enregistrer par les autorités. En effet, l’étude de ces dernières s’avère d’une très grande utilité afin de comprendre au mieux la nature et l’origine des éventuelles arnaques. Ces plaintes contiennent des informations très concrètes à la fois sur le dépositaire et le destinataire, qui pourront aider l’autorité de régulation des jeux en ligne à identifier formellement les auteurs de l’infraction. Dans un souci de précision, l’Arjel peut également comparer les données récoltées à partir des différents indicateurs cités ci-dessus, avec ceux des organismes des autres pays d’Europe, des États-Unis ou même de l’Asie si nécessaire. Cela du fait que grâce à internet et au progrès technologique, les joueurs peuvent se connecter depuis un mobile ou un portable ou même avec une tablette à n’importe quel endroit ou pays couvert par le réseau. [37]

Il est donc important de comparer les données des organismes d’autres pays comme au niveau du :

British Columbia Gaming Policy and Enforcement (CGE)

Manitoba Gaming Control Commission (MGCC)

Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO)

North American Gaming Regulators Association (NAGRA)

International Association of Gaming Regulators (IAGR)

Il est vrai que les démarches citées ci-dessus sont importantes et peuvent réellement contribuer à la sécurisation et à l’intégrité du marché, mais rien ne vaut une bonne campagne de sensibilisation et de responsabilisation. En effet, il est indispensable d’informer les joueurs sur les risques et périls des jeux en ligne d’où l’affichage de la mention « jouer avec excès comporte des risques »[38] à chaque publicité et sur chaque site.

Par ailleurs, il est également important de responsabiliser les joueurs en leur faisant comprendre les enjeux de leurs paris. Dans un cadre d’exemple concret, le poker illustre parfaitement les divers points soulevés précédemment. Il est en effet considéré comme l’un des jeux d’argent en ligne les plus prisés par les internautes. Dans ce cas, la responsabilisation du joueur peut se faire à travers des informations qui l’informent de ses dépenses lors du jeu, une horlogerie bien visible et d’autres astuces pour l’aider à prendre une décision raisonnée. Dès lors, il appartient au joueur le choix de poursuivre ou d’arrêter.

La sécurisation par l’aspect juridique

Les jeux de hasard et la pratique des paris en ligne sont inscrits dans les codes criminels

En conséquence aux illégalités dont font sujet les jeux de hasard et de paris en ligne, ces derniers sont inscrits dans des articles du Code criminel au niveau de certains pays. Ces interdictions législatives sont toujours en vigueur dans les pays qui les adoptent, toutefois, des articles parlent d’exceptions. D’une part, les jeux de loteries, ainsi que les jeux de hasard et de paris, mais aussi des activités qui y sont liées, sont considérés comme criminels, faisant des personnes qui les exploitent, des hors la loi. Pour cela, des sanctions allant à des peines de prison et des amendes leur sont réservées. D’autre part, un article a été mis en place pour faire exception à l’interdiction et permet à une ville d’autoriser la loterie, mais à condition que celle-ci soit exploitée par m’administration gouvernementale de cette dernière. De ce fait, ce gouvernement devra attribuer des licences, soit à des organisations de charité, soit à des associations religieuses qui œuvrent pour des objectifs caritatifs.

Concernant les jeux en ligne, la loi stipule que seule une ville a la possibilité de mettre en œuvre ou d’exploiter une loterie ou des jeux de hasard coordonnés par un ordinateur. De ce fait, les villes n’ont pas le pouvoir de remettre des licences à des opérateurs privés de jeux en ligne, même si ces opérateurs représentent des associations caritatives ou religieuses.

L’accès aux sites internet estimés comme illégaux

Contre ces articles du code criminel, concernant les jeux en ligne, la population a accès à des milliers de sites internet de jeux de hasard et de paris proposés en ligne. Sur ce fait, les études révèlent que parmi ces milliers de sites, 500 possèdent un programme de jeu français. Par conséquent, des études ont été menées afin d’évaluer l’accessibilité sur ces sites internet. Ces études ont notamment porté sur la visibilité de ces plateformes illégales, à partir des moteurs de recherches. Ainsi, en faisant des recherches sur Google à l’aide de mots clés, la population parvient aisément à ces plateformes de jeux en ligne. De par ces recherches, les sites de poker sont les plus répandus, mais il y a également les sites de casino. En outre, concernant l’exploitation du site Espacejeux, le groupe qui a effectué des travaux de recherche n’a décelé aucun moyen élaboré par le gouvernement dans la lutte contre l’illégalité de ces plaeformes de jeu en ligne. Par conséquent, selon les travaux de recherches, les sites de jeux de hasard et de paris, quoique évalués comme illégaux, restent accessible au grand public.

Les raisons pour lesquelles les sites illégaux fleurissent sur le web

La présence des sites illégaux de jeux de hasard et de paris en ligne est toujours remarquable, et ce, malgré l’existence des lois et leurs applications qui visent à y remédier. Dans le but de lutter contre les activités de ces sites, des mesures devront être mises sur pied.

La mise en place d’actions policière contre les jeux en ligne

Dans ce cadre, la meilleure manière de lutter contre les jeux de hasard et d’argent en ligne a été d’utiliser les articles du code criminel. Pourtant en relation avec ces efforts, les actions policières contre le jeu en ligne n’ont pas été coordonnées. Cela est surtout dû au fait que l’envergure du jeu en ligne dépasse les frontières d’un pays, rendant les travaux des policiers difficiles. Du fait que la plupart des foyers du jeu en ligne sont situés à l’extérieur du pays. Mais également, la lutte contre les sites de jeux en ligne ne fait pas partie des priorités de la police de nombreux pays. En outre, depuis ces cinq dernières années, le nombre des accusations portées à l’encontre des exploitants privés du jeu en ligne est quasi nul. Néanmoins, ces résultats ne sont pas tous semblables dans toutes les villes, car d’après les enregistrements, certaines villes priorisent la lutte contre les sites de jeux en ligne.

Le double sens des articles de la partie du code criminel

Le double sens des articles du code criminel de certains pays est également responsable des difficultés à sanctionner les exploitants de sites illégaux de jeux de hasard et de paris en ligne. Effectivement, ce double sens dans les articles concerne l’application de certains termes qui eux même ne sont pas clairement définis dans le code criminel et dans la jurisprudence.

La mise en œuvre et l’exploitation du jeu en dur

Dans les différentes villes d’un pays, il se peut que l’interprétation de la mise en œuvre et de l’exploitation du jeu en dur soit différente. Dans ce cadre, pour certaines régions, cela veut dire que le gouvernement doit être le propriétaire des outils, le surveillant des exploitations, notamment sur le côté budgétaire, mais aussi sur la sécurité. Il doit également être le garant de la conformité des jeux.

Sur ce même domaine, des villes sollicitent les services d’autres sociétés privées afin de prendre en main leur offre de jeu en dur ou dans le physique. Pour les autres villes, le fait de mettre en place et d’exploiter indique que la ville en elle-même est l’esprit exploitant de l’offre de jeu, pendant que les sociétés privées ont le pouvoir de gérer les actions journalières.

La mise en œuvre et l’exploitation du jeu en ligne

Comme dans le cas du jeu en dur, le jeu en ligne est également sujet à des confusions d’interprétations au niveau de la mise en œuvre et de l’exploitation. À l’exemple de la Colombie-Britannique, une province se charge de l’exploitation du jeu en ligne, au profit d’une autre, avec laquelle des ententes ont été conclues, afin de prioriser le partage de l’infrastructure du jeu en ligne.

Dans d’autres pays pourtant, le jeu en ligne n’est pas proposé, bien que des négociations se fassent, dans le but de permettre à un opérateur de jeu privé sous contrat d’avoir le pouvoir sur l’ensemble des jeux en ligne. Ces négociations imposeront alors des conditions à l’opérateur, l’entière responsabilité de certaines formes, dont le contrôle de l’âge, ainsi que l’identité du joueur et le contrôle des transactions budgétaires. En outre, l’opérateur privé exploitera l’intégralité des jeux, mais sous le parrainage d’un contrat avec les autorités responsables de la ville.

Le jeu en ligne par rapport à la législation

A part le principe de mise en œuvre et d’exploitation, les explications des articles sur le jeu en ligne incluses dans le Code criminel suscitent des interrogations concernant sa légalité. Dans quelques pays, les commentaires des différentes autorités gouvernementales sont communs, notamment sur le sujet des opérateurs hébergeant ou exploitant un site non gouvernemental de jeu en ligne et qui est illégal. Par ricochet, la police a mené des enquêtes et a abouti à des mises en examen ainsi que des enregistrements de défenses de culpabilité. Par ailleurs, l’incompréhension autour du code criminel sur les jeux en ligne persiste à cause du manque de jurisprudence exacte, à part celui qui exploite un site internet, offrant l’accès au service de jeu en ligne payant, auteur d’une infraction au code criminel.

Les solutions apportées

Suite à des années d’études effectuées à propos des confusions portant sur les jeux en ligne, des solutions ont été trouvées pour agir dans la lutte contre les plateformes en ligne illégales, dans le but de protéger les joueurs, mais aussi la population. Ces solutions consistent à la création d’un portail et à la conception d’un système de licences pour les jeux en ligne.

L’importance d’une autorité réglementaire

Des examens ont été effectués sur les capacités technologiques à des fins commerciales des exploitants privés qui proposer une variété de jeux en ligne sécuritaire. Ainsi, les autorités ont affirmé que l’ouverture du marché des jeux en ligne nécessite la supervision rigoureuse d’une agence de règlementation efficace. Selon les analyses, cette agence serait la seule à pouvoir s’assurer que les conditions de distribution des licences soient respectées, mais aussi que les concurrences entre les exploitants soient légales et suit les règles existantes.

Ainsi, dans les pays examinés, les cabinets de réglementation ont pour mission de surveiller les normes de sécurité et de criminalité, en veillant sur la protection des mineurs ainsi que des joueurs fragiles. De ce fait, les agences s’assurent que les règles sont appliquées et que les exploitants se soumettent aux diverses obligations avant de faire leur demande de licence.

Le filtrage des sites illégaux

Le filtrage des sites illégaux est une des mesures employées pour vérifier le marché du jeu en ligne. Pour cela, la méthode de blocage de certains sites considérés comme illicites est utilisée auprès des fournisseurs. Cette opération a pour but d’empêcher l’accès aux joueurs. En effet, cette méthode de blocage est assez répandue dans plusieurs pays. Dans ce cas, ce sont surtout les sites dépourvus de licences de jeu en ligne qui sont, pour la plupart du temps, bloqués. Le réel objectif n’est pas de bloquer le site, mais de raffermir la solution des licences sélectionnées par les pays, afin de cerner l’offre de jeu en ligne.

L’initiation des citoyens

Afin de lutter contre les sites illégaux de jeux en ligne, une des solutions consiste à sensibiliser le public sur les différents risques.

Partie 2. Etudes sur le terrain : Augmenter la croissance économique à travers les paris sportifs tout en évitant ces effets pervers

Chapitre 1. Méthodologie d’études sur le terrain

Eléments de problématisation

Le résultat des enquêtes après les modifications de la législation des activités en France stipule que les jeux d’argent et des paris en ligne sont aujourd’hui en pleine expansion. En ce sens, vers la fin de l’année 2014, ARJEL ou l’Autorité de Régularisation des Jeux en Ligne a recensé 17 opérateurs pour les jeux en ligne sur le territoire français. De ce fait, de 2008 à 2014, plusieurs études ont été effectuées pour l’analyse de l’évolution de ce secteur. D’un côté, l’analyse se portait sur l’évaluation des activités de trois catégories de jeu, dont les courses hippiques, le poker et les paris sportifs au cours de ces années. Grâce au pourcentage obtenu, les analystes ont pu déterminer que les paris sportifs tiennent la première place avec 38% d’évolution dans ce secteur face aux courses hippiques, avec moins de 3% et au poker avec moins de 7%[39]. En outre, les chiffres sur les produits ont permis de faire la comparaison de la fréquence de ces trois activités, et démontrent que les activités de paris sportifs sont en avant par rapport aux deux autres.

De l’autre côté, l’étude démontre la fidélisation de la population à ces jeux grâce au constat du profil des joueurs selon l’excès ou la modération au jeu, mais aussi selon la catégorie d’âge des joueurs, de leur jeu favori et enfin, de leur attirance vers les jeux et les paris en ligne. C’est pourquoi, face à ce constat et au côté de l’ouverture du marché de la concurrence en France, on aboutit à la problématique suivante, comment augmenter la croissance économique de ce nouveau business complètement intégré au web, et en déjouer les effets pervers ou nocifs ?

Dans cette partie, nous allons essayer de répondre à cette question problématique en faisant une étude sur le terrain qui aura pour objectif d’affirmer ou d’infirmer nos deux hypothèses :

L’émergence et le développement des différents médias connectés via internet ont ouvert la possibilité de parier à très un grand nombre de personnes. Une ressource potentielle que les opérateurs de jeux en ligne ont su exploiter

Les addictions, les matchs truqués, ou encore les paris illégaux représentent des dérives susceptibles de compromettre l’avenir de ces paris sportifs. Les opérateurs devront donc se doter des outils pour lutter contre ces phénomènes

Choix des échantillons d’études

Dans la réalisation des enquêtes sur le terrain, nous avons procédé à la sélection d’échantillon de personnes à enquêter suivant des critères objectifs, c’est-à-dire des personnes qui sont concernées directement par le sujet des paris sportifs en ligne.

Les critères retenus pour la sélection de ces personnes reposent sur les fonctions et leurs responsabilités en relation avec le thème d’étude. Nous avons défini que ces personnes sont les plus disposées à répondre d’une manière objective aux questions contenues dans notre questionnaire. Par ailleurs, les questions ont été formulées d’une manière semi-directive de façon à collecter au maximum des informations de type qualitatif, c’est-à-dire, les avis formulés par ces personnes compte tenu de leur perception de l’environnement des paris sportifs en ligne en France en général.

Ainsi, on a réalisé des interviews auprès de six personnes ressources, dont :

Deux opérateurs de jeux en ligne

Deux parieurs en ligne

Un représentant de l’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne (ARJEL)

Un représentant de l’État

Avec les opérateurs de jeux en ligne, les entretiens ont duré en moyenne 45 minutes, de même qu’avec le représentant de l’ARJEL et celui de l’État. Avec les parieurs, par contre, les entretiens ont duré 30 minutes. Ainsi, toutes les interviews ont duré en moyenne, 40 minutes par personne.

Méthodologie de recueil des données (par questionnaire semi directif)

Le choix des entretiens semi-directifs se justifie par le fait que les intervenants peuvent s’exposer librement sur les thèmes évoqués dans notre questionnaire. Un guide d’entretien a été établi au préalable en ce sens. Ce dernier a toutefois, été complété par des questions spécifiques qui visent à obtenir des précisions sur une question. En parallèle avec l’élaboration du guide d’entretien, nous avons procédé à un choix et à une sollicitation des personnes à questionner selon des critères préétablis. Ces personnes sont celles qui sont concernées de près par notre sujet d’études. Ainsi, les conditions d’entretien sont concertées entre les parties (enquêtés et enquêteur) afin d’établir une bonne relation entre les interlocuteurs tout en respectant les dimensions d’empathie, d’acceptation et de non-directivité.

Le choix est par ailleurs, motivé par les éventuelles idées préconçues sur le sujet, c’est-à-dire, que la conception des questionnaires s’est faite de manière hypothético-déductive.

De ce fait, le questionnaire a été conçu de façon à répondre à notre problématique de départ qui concerne l’augmentation de la croissance des paris sportifs en ligne en France et la prévention des effets pervers qui peuvent en résulter. Les questions se sont tournées, sur les éventuelles possibilités d’opportunités dans le domaine des paris en ligne pour les opérateurs de jeux, ainsi que les problèmes rencontrés par les acteurs impliqués.

Les études sur le terrain portent donc sur une étude de représentation des personnes ressources, des objets des interviews, mais également de la collecte de leurs avis dans le cadre de l’amélioration des offres de paris sportifs en ligne, ainsi que ceux sur les paris truqués et autres formes d’arnaques dans le domaine. Ceci afin d’effectuer une analyse et de formuler des recommandations sur les manières de mettre en place une stratégie de développement des paris en ligne sans risque pour les parieurs et les promoteurs.

Le questionnaire

Dans l’optique d’avoir des données et des avis de qualité, nous avons opté pour l’élaboration de questionnaire semi-directif, visant à connaitre les perceptions de nos échantillons concernant les paris sportifs en ligne et ses effets nocifs. Ainsi, les questionnaires ont été envoyés une semaine à l’avance aux cibles, afin de les préparer.

Opérateurs

Thème 1. Perception sur le développement et l’émergence des sites internet qui favorisent les paris sportifs en ligne à travers les médias connectés

Q1. Les paris ont vu un développement très rapide ces dernières années, comment vous trouvez-vous dans ce développement ?

Q2. Quels est votre avis sur l’engouement des sites et des professionnels sur les activités de paris en ligne ?

Q3. Comment vous positionnez-vous dans ce marché ?

Q4. Comment vous positionnez-vous devant la règlementation en vigueur ? devant la position de l’administration française qui interdit cette pratique ?

Thème 2. Perception sur les paris illégaux, les matchs truqués et les addictions qui sont suspects à compromettre le futur des paris sportifs en ligne

Q1. Y a-t-il des effets nocifs sur cette pratique chez les parieurs ou les joueurs en ligne ?

Q2. Si oui, quelles sont vos stratégies pour palier à cela ?

Q3. Du point de vue du nombre de bookmakers, quels sont les dangers dans le développement des paris en ligne ? Et du côté de la manipulation et du trucage des jeux et rencontres sportifs ?

Q4. Et par rapport aux activités en ligne, comment se fait la commercialisation ?

Q5. Quels sont les risques de développement des sites arnaques ? Comment vous assurez-vous que vos activités commerciales ne se voient pas comme étant des arnaques ?

Représentant de l’Etat et régulateur des activités de paris en ligne

Thème 1. Perception sur le développement et l’émergence des sites internet qui favorisent les paris sportifs en ligne à travers les médias connectés

Q1. Les paris ont vu un développement très rapide ces dernières années, comment se situe la régulation de l’Etat dans ce développement ?

Q2. Quels est votre avis sur l’engouement des sites et des professionnels sur les activités de paris en ligne ?

Q3. Comment vous positionnez-vous sur ce marché ?

Q4. Comment vous positionnez-vous devant la règlementation en vigueur ?

Q5. Devant la position de l’administration française qui interdit cette pratique, quelles sont vos actions ?

Thème 2. Perception sur les paris illégaux, les matchs truqués et les addictions qui sont suspects à compromettre le futur des paris sportifs en ligne

Q1. Y a-t-il des effets nocifs sur cette pratique chez les parieurs ou les joueurs en ligne ?

Q2. Si oui, quelles sont vos stratégies pour palier à cela ?

Q3. Du point de vue du nombre de bookmakers, quels sont les dangers dans le développement des paris en ligne ? Et du côté de la manipulation et du trucage des jeux et rencontres sportifs ?

Q4. Et par rapport aux activités en ligne, comment se fait la commercialisation ?

Q5. Quels sont les risques de développement des sites arnaques ? Comment vous assurez-vous que la commercialisation de cette activité ne soit pas nocif pour le marché et les joueurs en ligne ?

Parieurs en ligne

Thème 1. Perception sur le développement et l’émergence des sites internet qui favorisent les paris sportifs en ligne à travers les médias connectés

Q1. Les paris ont vu un développement très rapide ces dernières années, êtes-vous de ceux qui suivent ce développement ? Comment ? Par quelle fréquence ?

Q2. Quels est votre avis sur l’engouement des sites et des professionnels sur les activités de paris en ligne ?

Q4. Comment vous positionnez-vous devant la règlementation en vigueur ? Devant les recommandations sur les dangers de cette pratique ?

Thème 2. Perception sur les paris illégaux, les matchs truqués et les addictions qui sont suspects à compromettre le futur des paris sportifs en ligne

Q1. En termes de comportements et de fréquence de jeux et de paris en ligne, y a-t-il des effets nocifs que vous percevez dans la pratique de cette activté ?

Q2. Si oui, que faites-vous pour palier à cela ?

Q3. Du point de vue du nombre de bookmakers, quels sont les dangers que vous percevez dans le développement des paris en ligne ? Et du côté de la manipulation et du trucage des jeux et rencontres sportifs ?

Q4. Et par rapport aux activités en ligne, comment percevez-vous le système de commercialisation ?

Q5. Savez-vous qu’il y a des sites arnaques ? Comment les identifiez-vous ? Comment faites vous pour ne pas tombez dans leurs pièges ?

Approche d’analyse des données recueillies (analyse qualitative)

Dans notre démarche d’analyse, nous allons apporter des commentaires sur les données recueillies. Cela, en faisant en sorte de mettre en relation les analyses effectuées dans la partie théorique et les résultats collectées sur le terrain. Ainsi, nous avancerons si nos hypothèses de départ sont confirmées ou infirmées. Notamment, afin d’attester l’influence des effets pervers sur la croissance des paris sportifs du point de vue économique. De ce fait, l’analyse va se baser sur les perceptions des interviewés qui sont des opérateurs, des parieurs et des représentants de l’autorité de la régulation des jeux en ligne et se cadrant sur deux thèmes :

Thème 1. Perception sur le développement et l’émergence des sites internet qui favorisent les paris sportifs en ligne à travers les médias connectés

Thème 2. Perception sur les paris illégaux, les matchs truqués et les addictions qui sont suspects à compromettre le futur des paris sportifs en ligne

Par ailleurs, étant donné que la méthodologie de recueil des données s’est appuyée sur des questionnaires semi-directifs, les données issues des questionnaires ont été classées selon les hypothèses que nous avons suggérées en amont. Les réponses obtenues sont donc liées à diverses perceptions qui se portent sur le développement des paris sportifs en lignes, mais aussi sur le danger des effets nocifs générés par la manipulation des tournois, sa commercialisation et son addiction.

Ainsi, les hypothèses et les composantes des réponses sont illustrées par les perceptions des catégories de personnes soumises aux interviews, dont les détails sont récapitulés dans le tableau qui suit :

Tableau : Démarche d’analyse des données recueillis

Perception des interviewé par rapport aux paris sportifs en ligne et par rapport à ses effets nocifs	Classement des réponses par hypothèses	Composantes
	Perception sur le développement et l’émergence des sites internet qui favorisent les paris sportifs en ligne à travers les médias connectés	Perceptions des opérateurs vis-à-vis du développement des paris sportifs en ligne
		Perceptions des joueurs ou des parieurs
	Perception sur les paris illégaux, les matchs truqués et les addictions qui sont suspects à compromettre le futur des paris sportifs en ligne	Perception des risques sur les effets nocifs concernant l’addiction des joueurs
		Perception des risques sur les effets nocifs concernant la manipulation des tournois
		Perception des risques sur les effets nocifs concernant la commercialisation du pari sportif en ligne

Chapitre 2. Synthèse et analyses de résultats

Synthèse des résultats

Le développement du marché des paris en ligne

Constat chez les opérateurs

Selon les opérateurs interviewés, le développement des paris en ligne vient en relation avec les efforts sur l’accord des bonus. Mais aussi que « notre méthode efficace et simple attire tout type de parieurs, du plus jeune aux plus âgés. D’autant plus, nos avantages dans les premiers paris ne présentent pas trop de risque pour les joueurs. » Dans ce cadre, le développement d’après les opérateurs, découlent aussi de l’honnêteté de ces derniers et de leurs engagements à payer les joueurs.

Par ailleurs, suivant le développement de ce marché de jeu en ligne, les interviewés qui nous ont répondu se disent être des leaders dans le domaine, cela en avançant que c’est grâce à la disponibilité et l’acquisition d’une « autorisation du marché français de pari sportif en ligne au cours de 2010. Depuis, nous sommes devenus le numéro 1 des jeux sur internet dans toute l’Europe. » Mais aussi, avec les prestations offertes sur le site. En effet, un de nos interviewés à affirmer que « Nous nous considérons comme les meilleurs. Avec les différents bonus que nous proposons, notre site fait partie des sites recommandés entre les parieurs professionnels. »

Cependant, devant ce développement, les répondants n’ont pas caché que les réglementations en vigueur contraignent un peu l’effectivité de leurs activités, mais ils s’y plient, car selon eux « la règle, c’est la règle. Tous les opérateurs sont obligés de se soumettre à ces nouvelles règlementations. C’est surtout Arjel qui limite les disciplines sportives et les types de paris proposés. » Mais les opérateurs considèrent également que ces règlementations sont des balises pour eux et un point qui permet aux parieurs d’analyser leurs performances, « l’existence de ces lois est une balise pour nous les opérateurs. De cette manière, notre activité est sous protection contre les risques qui peuvent nous encourir comme les accusations concernant les effets nocifs engendrés par les jeux. C’est aussi une meilleure façon d’attirer les parieurs, qui vont se rassurer en reconnaissant la légalité des jeux. »

Constats chez les parieurs

Selon nos interviewés, les parieurs traditionnels ont vu l’essor des paris en ligne et son développement. Il leur a été assez logique de passer du jeu traditionnel au jeu en ligne dans ce cadre. Ces derniers affirment ce développement et leurs participations plus fréquentes en disant que « maintenant, avec la possibilité de parier sur internet, je joue encore beaucoup plus qu’avant. Je participe surtout lors des rencontres sportives nationales. » Mais également, comme l’a affirmé le second répondant, « depuis quelque temps, j’ai aussi commencé à m’y mettre d’une manière régulière. Je joue presque sur toutes les rencontres de football que je connais.

Pour ce qui est du développement et de l’engouement des opérateurs dans cette activité de bookmaker et d’organisation de paris en ligne, nos répondants ont souligné qu’il y avait une réticence au début “avant, je pensais que les paris sportifs en ligne étaient une arnaque quelque soit l’opérateur qui le propose”, mais avec le temps, les opérateurs fiables sont existants sur le marché et ils se sont fiés à leurs offres. Par ailleurs, cette perception de fiabilité a amené beaucoup de joueurs et de parieurs traditionnels, à s’adonner à la pratique en ligne, comme le montre les propos de nos interviewés “des sites concernant les activités de paris sur internet résulte du fait que beaucoup de joueurs, ou de parieurs s’intéressent à l’activité proposée.” En effet, les répondants ont perçu que les plateformes en ligne leur facilitent la pratique et cela est plus attractif, répondant à leurs besoins. Ainsi, les deux joueurs que nous avons interviewés ont souligné que :

“Cette nouvelle option rend plus pratique le système de pari comparé aux paris réels”

“En dehors du simple plaisir de jouer, il y a aussi le désir de profiter de l’argent facile produit des paris. L’argent misé est considéré comme un investissement venant du parieur. Une raison pour laquelle, beaucoup de personnes se sont mises à jouer. D’autres se sont même professionnalisés dans le domaine”

Pour ce qui est de la perception du rôle des organismes régulateurs et des règlementations en vigueur qui ont pour objectif de contrôler les jeux d’argent et protéger les consommateurs, il y a deux idées chez les répondants. En effet, notre premier interviewé a clairement perçu que la loi sert de balise en disant qu’elles sont “faites pour nous protéger contre les dangers du pari sportif en ligne comme l’addiction. Ainsi, les opérateurs se trouvent dans l’obligation de proposer aux joueurs un service qui à travers ces lois prend en charge les risques d’addiction.”

Toutefois, de l’autre côté, le deuxième répondant a carrément évoqué que la loi les limites dans leurs plaisirs de jouer. De ce fait, il a affirmé que “ces règlementations contraignent la participation des joueurs en ligne.” Malgré tout, d’un point de vue général, les propos se sont positionnés sur le fait que la règlementation leur sert pour se protéger contre les sites arnaques, d’un côté, mais également, des problèmes d’addiction, de l’autre, comme l’affirme l’un de nos répondants “ces nouvelles lois nous protègent contre les sites arnaqueurs en contrôlant l’activité des sites de pari sportif en ligne. De plus, la règlementation vise à maintenir l’équilibre et l’égalité entre les opérateurs de jeux.”

Les risques d’effets nocifs concernant les paris en ligne

Dans le thème consacré à la collecte des informations sur la perception des paris illégaux, des matchs truqués et des addictions qui sont susceptibles de compromettre le futur des paris sportifs en ligne, les répondants ont soulevé qu’il y a des effets négatifs engendrés par cette pratique. Comme l’avance l’un d’eux, ‘l’addiction qui en résulte peut créer divers problèmes étant donné qu’on y passe beaucoup de temps sans se rendre compte de notre vraie responsabilité dans la vie réelle.’ Mais également que ‘j’ai eu des problèmes familiaux, mais aussi des soucis professionnels, car en vérité, je perdais trop de temps à examiner le programme des matchs à venir sur quoi je voulais parier.’

Cette réponse a été appuyée par notre deuxième répondant qui a constaté que ‘les paris sportifs en ligne engendrent des nouveaux comportements chez les joueurs. Au début, la somme à dépenser est fixée, mais au fur et à mesure qu’on s’imprègne, il devient de plus en difficile de limiter l’argent utilisé dans le jeu. Ainsi, c’est devenu une totale addiction qui pourrait générer la faillite.’ De ce fait, chacun d’eux ont trouvé des solutions sensées palliées aux problèmes, en avançant :

‘pour me protéger, j’essaie de limiter le montant de mes dépenses avant de jouer. Ainsi, même s’il y un match sur lequel je veux parier, je m’efforce de m’abstenir quand le montant que j’ai fixé est atteint. Dès fois les offres sont très attirantes, mais il est important pour moi de rester ferme sur mes décisions’

‘Pour ne pas tomber dans l’addiction, mes efforts se focalisent sur la limitation de mes participations. Je ne joue que sur les grandes rencontres sportives internationales et nationales. Je m’interdis les participations sur les rencontres régionales. Les effets nocifs sont évidents dès qu’on parle de paris sportifs en ligne.’

Dans la perception et l’avis sur le nombre de bookmakers, les parieurs ont une grande peur des arnaqueurs. En effet, devant l’engouement des parieurs sur les pratiques en ligne, ces derniers perçoivent que les bookmakers augmentent également et ne visent qu’un objectif ‘profiter et soutirer de l’argent en proposant des paris qui peuvent être transparents, mais au final, ils ne vont pas payer les parieurs.’, Mais aussi, ils constatent qu’avec les conflits d’intérêt des bookmakers ‘pour gagner un peu plus, il est probable que les jeux soient truqués par ces opérateurs. D’un autre côté, pour faire fidéliser ses participants en les faisant gagner, le genre de trucage peut aussi se porter sur les rencontres sportives.’

Pour ce qui est de la commercialisation proprement dite du jeu et des paris en ligne, le système actuel ne pose pas de souci pour les répondants, cependant, ils espèrent que les sites soient fiables et intègres, mais aussi, qu’ils affichent de la transparence envers les parieurs. Cela en évitant les trucages et en respectant la loi en vigueur.

Du point de vue des opérateurs, ils sont au courant que le développement du marché des jeux en ligne a favorisé le phénomène d’addiction, comme le dit nos répondants :

« C’est difficile à avouer pour nous qui effectuons la commercialisation des jeux, mais oui, cette pratique présente des effets nocifs. Nous pouvons le constater à partir du taux de participation d’un seul joueur qui ne cesse pas de s’évoluer, nous évoquons là le problème d’addiction »

« C’est évident que les paris ont des effets négatifs comme l’addiction rien que du fait qu’ils sont attirants et tentateurs en perpétuité. Nous n’aurions jamais eu l’idée de nuire qui que ce soit. Au contraire, notre but c’est de satisfaire nos parieurs. »

Malgré tout, ces derniers ont des solutions pour éviter cette « addiction », comme le respect des règlementations en vigueur, « l’instauration d’un plafond de pari », mais aussi, la sensibilisation concernant la pratique responsable sur les sites.

Pour ce qui est des risques perçus dans les trucages et autres, manipulations de jeux, les répondants n’ont pas nié ce fléau. En effet, ces derniers ont affirmé que le développement des paris en ligne a amené les opérateurs à sponsoriser les clubs sportifs et à financer les fraudes sur les matchs « pour maintenir leur partenariat, les opérateurs et les clubs complotent des trucages de match ou manipulent les rencontres. » De ce fait, il a également un sentiment de peur pour leurs activités dans ces pratiques frauduleuses, car les honnêtes opérateurs risquent de perdre leur marché ou de se voir limiter leurs activités. En effet, comme le dit un de nos interviewés « Dans notre cas, le danger concerne plutôt la manipulation des matchs et des jeux. Le seul fait que les bookmakers augmentent en nombre ne pose aucun souci si tous les opérateurs sont intègres. Mais, dès qu’il y a les techniques de manipulation, toute la réputation des sites de paris sportifs en ligne est salie. Et cela va générer un avenir compromettant pour les affaires. »

Toutefois, dans le cadre des activités de paris sportifs, les opérateurs affirment que la commercialisation n’est pas trop sujette à des arnaques du fait que les pratiques en ligne sont en liens directs avec des rencontres sportives réelles. Ce qui fait que « les paris sportifs en ligne ont un avantage sur le fait qu’ils sont liés à la réalité, contrairement aux jeux de stratégie. De plus, cette activité est combinée à la passion pour le sport physique. Un avantage de plus pour nous, car notre activité est surtout réservée aux supporters des équipes sportives. »

Enfin, pour les questions concernant les arnaques, les deux opérateurs que nous avons interviewés ont des stratégies pour pallier à cela, comme les forums et les blogs ainsi que les foires aux questions qui définissent des réponses claires pour les joueurs qui doutent des sites, ainsi ils ont répondu que :

« même s’il y a des commentaires qui nous accusent de site arnaqueur à cause des blocages des comptes ou des retards de versement et des comptes clôturés. De ce fait, l’arnaque n’existe pas dans nos activités à Bwin et certaines mesures ont été prises face aux tentatives de fraude de quelques parieurs. Ainsi, Bwin prend certaines décisions pour permettre d’instaurer le plus de transparence afin de gagner la confiance dans les paris. »

« Notre service antifraude détecte les arnaques de certains parieurs et bloque les comptes et les soldes de ces derniers, tel est notre système pour détecter et éviter les dangers des arnaques. »

Avis des autorités compétentes concernant les paramètres pouvant influencer les opérateurs à manipuler les tournois sportifs

D’après notre interviewé qui est un représentant d’Arjel, « selon le rapport relatif au Cybercriminalité des Jeux en Ligne, et dans le rapport Durieux, mais également dans la Résolution du Parlement européen en date du 8 mai 2008, le sport occupe une place importante dans la société européenne. En fait, le développement du marché en ligne y contribue fortement. Seulement, l’émergence de facteurs négatifs observés dans certaines compétitions sportives perturbe le monde du sport et les compétitions en général. »

À cet effet, le répondant a souligné que les organisateurs d’évènements sportifs s’exposent à des risques de manipulations et de nouveaux défis les attendent. Mais le développement des activités de paris sportifs provoque des dérives. En effet, selon ce dernier « les paris transfrontaliers sur les jeux en ligne, devenu incontrôlables et provoquent même des scandales entre les Etas membres. De leurs côtés, les parieurs se plaignent de plus en plus sur les éventuels matchs truqués. »

Toujours selon ce répondant, en soulevant les dits rapports, les opérateurs sont influencés par plusieurs paramètres comme « des pressions commerciales, l’exploitation de jeunes joueurs et sportifs, hommes et femmes confondus, le problème de dopage, le racisme, la violence, les matchs truqués, la corruption, les paris truqués et le blanchiment d’argent sale, etc. »

Ainsi, ce dernier avance que le Parlement Européen préconise à la Commission et aux États membres l’introduction d’une législation ou bien de renforcer les réglementations en vigueur. Ceci afin « d’assurer le respect des droits de propriété intellectuelle dans les communications commerciales, l’utilisation des marques, les dénominations, les droits d’image, les droits médiatiques et toute exploitation dérivée des manifestations sportives que les organisateurs d’événements sportifs gèrent ». En soulevant ce point, le répondant a continué que l’objectif poursuivi est de garantir la protection de l’économie sportive. Ceci afin de préserver le droit d’utilisation de courts extraits relaté dans la directive 2007/65/CE (12) sur les services de médias audiovisuels. « En outre, cette mesure vise également à assurer le développement autonome et équilibré du sport sans perturber l’équilibre existant entre les préoccupations légitimes des organisations sportives et les besoins du public d’obtenir et de créer des informations objectives, instructives, et actuelles sous forme de contenu écrit, d’images et de sons. Ces rapports soulignent également qu’il est possible pour les bénéficiaires d’avoir un accès à distance aux manifestations sportives à l’échelle transfrontalière de l’Union. »

Avis des autorités compétentes concernant la commercialisation des tournois en usant du système de paris en ligne

D’après nos interviewés, la Cour d’appel de Paris considère que le droit d’exploitation de la manifestation sportive ne constitue pas pour son organisateur une restriction visant à entraver la prestation de services mis en cause. Ce droit inclut donc les prérogatives de l’organisateur d’exploiter et contrôler les modes de commercialisation de son événement sportif. En ce sens, « cette restriction n’est pas une interdiction ni un obstacle pour les prestataires parce que ce droit n’est pas en soi porteur de discrimination au cas où les autres prestataires de services sont traités au même titre que l’organisateur de manifestation sportive. Par contre, l’exercice de ce droit devient punissable au cas où son titulaire exige des conditions prohibitives ou non justifiées, voire même disproportionnées ou discriminatoires. »

Analyse des résultats

Le développement du marché des paris en ligne

D’après les opérateurs, le développement du marché a permis aux bookmakers de se positionner sur un marché très règlementé. Cependant, malgré cet essor, il n’est pas à nier que les conséquences sont également dangereuses, tant dans la pratique des joueurs et des parieurs que pour les offres présentées par les professionnels. De ce fait, les actions des organismes régulateurs comme ARJEL sont bien vues par les opérateurs, malgré que quelques fois, ils trouvent que l’autorité met tout le monde dans le même bain et assigne beaucoup de restrictions sur une activité qui peut être honnête.

Il est indéniable de constater que les parieurs traditionnels ont perçu le développement des jeux en ligne, sous n’importe quelle forme, et s’y sont adaptés. La conséquence en est que les paris traditionnels se font de plus en plus rares, étant donné que la pratique en ligne se voit comme étant plus facilitée. Par ailleurs, les parieurs en ligne perçoivent également que l’engouement des opérateurs en ligne sur les jeux d’argent et leur nombre plutôt élevé les aide à choisir et à pratiquer à tout moment. Malgré cela, on peut percevoir que face à cet engouement, les parieurs affichent une certaine crainte devant la multitude de sites de paris en ligne et les risques d’arnaque et de jeux truqués.

De l’autre côté, d’après les affirmations des responsables de la régulation des paris en ligne, on peut soulever que l’engouement et le développement des paris en ligne ont beaucoup apporté à l’économie, d’où l’autorisation d’ouverture des sites en ligne, mais règlementée avec la loi du 12 mai 2010 qui a tout changé et qui a levée les interdictions sur cette pratique.

Les risques d’effets nocifs concernant les paris en ligne

Du point de vue du comportement, les parieurs constatent que l’engouement des joueurs face au développement des paris en ligne est surtout causé par l’envie de se faire de l’argent, d’un côté ou « le désir de profiter de l’argent facile produit des paris. L’argent misé est considéré comme un investissement venant du parieur », mais aussi la praticité et l’accessibilité parce que « cette nouvelle option rend plus pratique le système de pari comparé aux paris réels. » Cela peut, toutefois, avoir des conséquences et des effets pervers sur le comportement addictif des joueurs. En effet, les paris sportifs en ligne engendrent des dommages sociaux et familiaux, mais également, psychologiques et économiques. En ce sens que la facilité d’accès a pour conséquence, une augmentation du temps de jeu et qui peut avoir comme effet nocif, un oubli des responsabilités dans la vie quotidienne, tant physique que familiale et sociale. De ce fait, les parieurs se déconnectent quelques fois de la vie réelle, « on y passe beaucoup de temps sans se rendre compte de notre vraie responsabilité dans la vie réelle. » De l’autre côté, il y a également la non-maitrise de soi et de l’aspect économique. Cela, parce que, même si le joueur essaie de fixer des montants définis au début, ce n’est pas le cas au fil du temps et il n’arrive plus à gérer. Ce qui peut engendrer des problèmes financiers énormes. Les parieurs ont en effet affirmé qu’« au début, la somme a dépensé est fixé, mais au fur et à mesure qu’on s’imprègne, il devient de plus en difficile de limiter l’argent utilisé dans le jeu. Ainsi, c’est devenu une totale addiction qui pourrait générer la faillite. »

Pour ce qui est de la règlementation, d’un côté, on a pu soulever que les joueurs comprennent son importance, à la fois pour sensibiliser et apporter du changement dans les comportements trop addictifs, mais aussi, pour baliser les actions et les prestations des sites en ligne devant les risques d’arnaques. Et pour s’assurer de la non-addiction, les parieurs se laissent parfois sensibiliser par les régulateurs du marché, concernant les risques de dépendances, malgré que d’autres considèrent que ces sensibilisations ne sont là que pour les limiter dans leurs pratiques et donc, les gênent. Ce qui implique qu’il est nécessaire de trouver des solutions appropriées pour ces personnes qui sont vraiment « accros » à cette pratique.

En outre, les effets nocifs sont bien présents selon les opérateurs, cependant, ces derniers prennent leurs responsabilités en sensibilisant les parieurs à limiter leur pari et leur fréquence de jeu afin de réduire les risques d’addictions qui peuvent causer des conséquences néfastes sur leurs vies économiques, familiales et sociales.

Néanmoins, on a également pu constater que les opérateurs étaient assez timides dans leurs réponses. Cela, par peur de divulguer des informations sensibles, mais aussi, pour ne pas ternir leurs images sur des questions qui étaient plutôt délicates. De ce fait, ils ont surtout mis à leurs avantages les questions qu’on a posées sans être trop objectifs. Pour affirmer ce point de vue, chaque répondant a avancé qu’il dispose de solutions pour ne pas être considéré comme des sites arnaqueurs. Toutefois, dans les sites de ces derniers, on a vu que beaucoup de parieurs se plaignent des services, malgré les offres sensées être transparentes.

Devant ces risques d’effets nocifs causés par les pratiques de jeux et de paris en ligne, les autorités responsables de la régulation du marché ont analysé les profils des joueurs afin de les sensibiliser, mais aussi, des opérateurs pour les inciter à régulariser leurs rôles de bookmakers. Parmi ces actions, Arjel fournit une liste des meilleurs bookmakers en ligne. Une action qui permet aux parieurs de trouver des opérateurs fiables.

Toutefois, les actions à l’encontre des parieurs restent brèves puisque les joueurs réguliers augmentent de jour en jour, qui constituent 10.9 % des parieurs, mais aussi, les joueurs addicts et très dépendants qui sont à un taux de 4.7 % de la population des joueurs.

Du point de vue de la régulation, avec les évolutions constatées dans le secteur des jeux et des paris en ligne, selon les avis de nos interviewés, il est logique que la France se soit alignée avec les autres pays dans la régulation et la reconnaissance de la pratique. À cet égard, la prise de position en reconnaissant les jeux et paris en ligne comme des propriétés intellectuelles a permis de mieux contrôler l’activité que ce soit au niveau des joueurs et de leur comportement qu’au niveau du système de commercialisation. Ainsi, ce droit intellectuel a permis aux autorités de régulation comme Arjel de définir les droits et obligations des bookmakers comme celui des organisateurs de jeux et de rencontres sportives et de mieux contrôler les risques de manipulations des rencontres à travers les supports de paris.

Toutefois, les rôles de l’Arjel n’arrivent pas à contrôler à 100 % le marché. De ce fait, il est indéniable de voir que des sites arnaques existent encore en masse sur le net. Mais aussi, que les « addicts » et les dépendants du pari en ligne, sont toujours en nette augmentation. Cependant, avec le système apporté par l’Arjel et les autorités françaises et européennes, il est également indéniable de constater que le développement des jeux et paris sportifs en ligne rapporte à l’économie. D’où, l’utilité de la régulation du marché et la nécessité de rendre les parieurs plus responsables.

Chapitre 3. Recommandations et préconisations

Devant le développement de l’exploitation des opérateurs concernant les offres de paris en ligne

Il convient de faire un rappel succinct des problèmes liés aux paris en ligne afin de cadrer au mieux les recommandations qui vont suivre.

En amont, les paris en ligne peuvent avoir des conséquences négatives sur les parieurs, notamment sur des questions socio-économiques et sociosanitaires. En effet, les problèmes d’addiction peuvent survenir en cas de « surconsommation » des paris en ligne. Cette addiction peut conduire à des frustrations chez les parieurs et entraîner ainsi d’autres effets négatifs tels que l’alcoolisme, l’addiction à la drogue ou autres troubles mentaux plus ou moins graves. Par ailleurs, des études montrent que les cas d’addiction semblent de plus en plus concerner les jeunes. Ce phénomène est également observé chez les joueurs en ligne. Dans la plupart des cas, les victimes de l’addiction aux paris en ligne présentent des tableaux cliniques complexes et sont victimes, de ce fait, de troubles souvent synchroniques.

En aval, les mesures de prise en charge des victimes de cette forme d’addiction semblent défaillantes. Ceci malgré le fait qu’il est difficile de cibler précisément au sein de la société ces personnes. Sous un autre angle, il est également tout aussi difficile de déterminer une thérapie adaptée pour ces personnes, car dans la plupart des cas, la concomitance des troubles mentaux constitue une limite pour caractériser leur pathologie. Ainsi, les personnes souffrant de cette forme d’addiction n’utilisent pas assez les services de traitement des cas d’addiction ou de troubles mentaux.

Enfin, il est utile de préciser que le concept de pari ou de jeu en ligne est relativement nouveau et progressif. De cette façon, on peut supposer que l’avancée de la médecine qui devrait déterminer et prévenir ces cas d’addiction ne suit pas le même rythme que celui de la technologie développée sur ces activités en ligne.

De ce fait, des points de recommandations doivent être pris en compte afin de prévenir et faire face aux problèmes liés aux paris en ligne.

En premier lieu, il est impératif que les personnes souffrant d’addiction, surtout ceux qui présentent des troubles synchrones, bénéficient d’une prise en charge adaptée. Mais l’effort doit être ajusté en priorité sur leur détection ainsi que sur une évaluation psychologique à leur endroit. Il faut ainsi procéder à l’adaptation de l’offre de traitement et de prise en charge de ces personnes afin de déterminer leur réel besoin en santé mentale.

Développer le monitorage est également essentiel dans le suivi de l’évolution des impacts de ces paris en ligne sur la santé des parieurs. Il faut ainsi mettre en avant l’importance première le cas des mineurs qui sont victimes de l’addiction aux paris en ligne, tant au niveau socio-économique que sociosanitaire ou encore juridique. Le suivi doit tenir compte des données quantitatives et qualitatives fiables sur la pratique des paris en ligne et sur les joueurs afin de mettre en place un processus de prise de décision cohérent. Il est ainsi impératif de poursuivre le monitorage par la mise en place d’un comité composé d’experts pour pouvoir mettre en place un système de suivi des paramètres sociosanitaires, socio-économiques et juridiques des paris en ligne.

Devant les problèmes liés aux paris en ligne

Il est utile de constater qu’il existe encore des conséquences nocives du jeu et du pari en ligne, au niveau des parieurs et des joueurs en ligne. Cela se constate d’un point de vue individuel, mais aussi, social et professionnel. De ce fait, il est nécessaire d’assurer la promotion d’activités d’accompagnement lié à ce type de jeu en ligne et de faire connaitre pour la masse populaire et les cibles, les effets nocifs de ce dernier. Cela en :

Informant et en prévenant : Ce qui considère le ciblage de la masse populaire qui peut être des clients potentiels ainsi que des parieurs qui présentent des risques (modérés ou élevés). Dans ce cadre, il est important pour les autorités concernées d’assurer la promotion et la communication massive sur l’existence des opérateurs de jeux et de paris en ligne, mais aussi, de présenter les dangers sur la consommation non responsable de ce type d’activité. En effet, devant les publicités de masse, surtout sur internet qui est un média consulté par toutes les catégories de personnes et d’âges, la population de masse est vulnérable et peut s’adonner instinctivement à ce type d’activité. Les informations devront dans ce cadre, analyser et répondre aux caractères individuels des parieurs afin de viser le renversement de l’attitude et du comportement. Les messages doivent également être très clairs et être très objectifs. Une activité qui peut être assignée à l’INPES en collaboration avec l’INSERM et l’ARJEL

Sensibilisant les parieurs sur le terrain. En effet, ceci est primordial étant donné que la classe de parieur à risque est difficile à sensibiliser et à informer. De ce fait, il est préférable d’élaborer un plan d’action pertinent au niveau de ces joueurs en formant les opérateurs et les bookmakers pour qu’ils sachent comment évaluer les parieurs et leurs catégories et comment les accompagner pour qu’ils soient plus responsables. Au niveau national, il est aussi recommandé d’établir un programme qui vise à faire connaitre les effets nocifs des paris en ligne à la population de masse, d’assurer le repérage des personnes à risques et addicts aux jeux d’argent et de paris en ligne, mais aussi de sensibiliser pour assurer l’apprentissage des attitudes appropriées face aux jeux et paris en ligne et devant les risques de tomber sur des sites arnaqueurs

Promouvant les actions de préventions concernant les interdits aux jeux d’argents et paris. Ce programme doit être généralisé au niveau des jeux en ligne. En effet, à l’instar de l’inscription dans un fichier national des personnes interdites de jeux au niveau des casinos, il devrait être le même dans les paris sportifs en ligne. Cet enregistrement peut en effet, protéger le parieur sur certaines activités et comportements non responsables sur une période définie, 3 ans pour le cas des casinos

Prenant en charge les parieurs excessifs. De ce fait, il est du rôle des autorités de régulation et de suivi des comportements toxicomanes d’établir un programme d’aide, d’accompagnement et de soutien pour les personnes les plus vulnérables et ceux qui n’arrivent pas à se responsabiliser dans la pratique des paris en ligne. Mais également, ces autorités doivent assurer la mise en place de supports et de systèmes qui permettent aux joueurs de se prendre en charge personnellement. Cela peut se faire avec les aides en ligne et les services de thérapies en ligne. Néanmoins, il faut également pousser les consommateurs parieurs à se motiver pour changer de comportement en l’appuyant par téléphone ou en l’accompagnement via tous les moyens de communication existants. En outre, en amont de cette action, il est essentiel de cibler et de repérer la population la plus vulnérable et l’amenée à consulter les spécialistes et les accompagnateurs en ligne, de manière spontanée

Conclusion

Dans le travail que nous avons développé, le constat est que les jeux d’argent et de paris en ligne se développent considérablement. Cela, des deux côtés, c’est-à-dire, au niveau de l’offre comme au niveau de la demande. C’est un indicateur incontestable qui permet d’évaluer l’impact de ce marché dans l’économie française.

En effet, malgré que les autorités françaises ont longtemps rechigné à réglementer cette pratique, en 2010 et après le développement considérable de la demande et des offres très ouvertes grâce à l’outil internet, les autorités ont levé les interdits et ont octroyé des licences à des opérateurs, permettant aux joueurs et parieurs sur les jeux sportifs d’accéder à l’offre via internet.

Néanmoins, malgré que ce marché soit en plein essor, on ne peut nier la difficulté à cadrer les offres et les demandes. Ainsi, les autorités, malgré les règlementations assignées en faveur de ce marché et les actions menées, n’arrivent pas encore à maitriser totalement l’offre et la demande. Dans ce travail, nous avons donc répondu à notre problématique de départ pour savoir comment augmenter la croissance économique de ce nouveau business complètement intégré au web, et en déjouer les effets pervers ou nocifs ? Cela en affirmant notre première hypothèse soulignant que le développement et l’émergence des sites internet qui favorisent les paris sportifs en ligne à travers les médias connectés. En effet, le développement d’internet a permis aux opérateurs bookmakers de rendre plus accessible les offres de paris en ligne et la rencontre entre l’offre et la demande dans ce sens. Par ailleurs, d’après notre analyse sur le terrain, en tant que média accessible dans le monde entier, internet est un excellent outil qui permet de croitre ce marché et ses potentiels en attirant toutes les catégories de personnes et d’âges à la pratique.

Ce point nous a amenés à affirmer également notre deuxième hypothèse, les paris illégaux, les matchs truqués et les addictions qui sont suspects à compromettre le futur des paris sportifs en ligne. En effet, l’effectivité de la régulation et du contrôle du marché des jeux en ligne n’étant pas encore parfaite, les paris sportifs en ligne sont au-devant de plusieurs paramètres négatifs susceptibles de compromettre l’avenir de ce marché. D’un côté, la demande croissante engendre la non-responsabilité et l’addiction des joueurs étant donné que les jeux d’argent peuvent devenir de véritables produits de consommation ingérable. À cet égard, plusieurs personnes sont considérées comme à risques du fait de ce comportement addict, nocif pour sa vie personnelle et professionnelle. De l’autre côté, des opérateurs profitent des avantages d’internet et de la non-limitation de la transmission des informations, tant dans le temps que l’espace, pour arnaquer ou organiser des paris sportifs truqués. Ces derniers points ternissent le marché et les opérateurs qui œuvrent avec transparence dans ce système de vente et de commercialisation des paris sportive en ligne.

Malgré tout, les autorités compétentes tentent d’assumer leurs responsabilités dans ce sens, en usant de programmes divers pour sensibiliser les parieurs et joueurs en ligne pour être plus responsables dans leurs consommations. Elles développent également des systèmes de reconnaissance des sites malhonnêtes et des organisateurs de jeux truqués pour protéger les consommateurs. Ces actions ont ainsi permis de permettre au pari sportif en ligne d’apporter pour l’économie.

Cependant, ces actions sont certes pertinentes, mais insuffisantes devant l’augmentation presque journalière du nombre de parieurs et du nombre d’opérateurs, au niveau national comme à l’international. Il faut savoir que quelque soit le pays où se trouve l’opérateur, une offre de jeux et de paris en ligne peut être accessible à tous. De ce fait, il est très important de réguler le marché au niveau international et d’avoir des actions qui unissent les voix et les activités de tous les pays concernés. Cela, afin de mieux cibler les joueurs trop addicts où qu’ils soient dans le monde, de pouvoir l’accompagner efficacement et de détecter les sites malhonnêtes pour protéger le marché et les consommateurs.

Bibliographie

2001, Ferris J., Wynne H., « l’indice canadien du jeu excessif » ,
2005, Croste E., « utilisation de l’internet dans le cadre de l’exercice professionnel », thèse n°13, université de Bordeaux 2, P14
2006, Barraud C., « L’efficience informationnelle du marché des paris sportifs : un parallèle avec les marchés boursiers », thèse de Docteur en Sciences économiques, Université de Paris Dauphine
2007, Chaimbaukt T., « Web 2.0 : l’avenir du web ? Partie 1 : qu’est ce que le web 2.0 »
2007, Thomas E., « les jeux et paris en ligne : approches nationale, communautaire et internaltionale », université de Nancy
2008, Barraud C., « L’efficience du marché des paris sportifs : Mythe ou réalité », université de Paris Dauphine
2011, Costes J.M., Pousset M., Eroukmanoff V., Le Nezet O., Richard J.B., Gulgnard R., Arwldson P., « les niveaux et pratiques de hasard et d’argent en 2010 », OFDT
2013, Costes J.M., Tovar M.L., Eroukmanoff V. ? “enquêtes sur les pratiques de jeux d’argent et de hazard en ligne” ODJ/OFDT
2013, Tovar M.L., Costes J.M., Eroukmanoff V., “les jeux d’argent et de hazsrd sur internet en france en 2012”
2014, groupe de travail sur le jeu en ligne, « le jeu en ligne, quand la réalité du virtuel nous rattrape »
2014, Rakedjian E., Robin M., « les jeux d’argent en France », INSEE première, 1493
2015, ODJ/INPES/OFDT, « les jeux d’argent et de hasard en France en 2014 », les notes de l’observatoire des jeux

Webographie

Annexe : Interviews

Au niveau des parieurs

Thème 1. Perception sur le développement et l’émergence des sites internet qui favorisent les paris sportifs en ligne à travers les médias connectés

Q1. Les paris ont vu un développement très rapide ces dernières années, êtes-vous de ceux qui suivent ce développement ? Comment ? Par quelle fréquence ?

Parieurs 1 : Oui. Avant les paris en ligne, je participais déjà aux paris réels mais c’était moins fréquent. Mais maintenant, avec la possibilité de parier sur internet, je joue encore beaucoup plus qu’avant. Je participe surtout lors des rencontres sportifs nationales. Les matchs régionaux m’intéresse peu, sauf s’il s’agit de ma région ou d’une ville que je connais très bien. Depuis quelques années, les sites de pari en ligne se sont développés à grande vitesse. Cela m’a donné la chance de choisir le site de jeux qui me convient en termes de paris sportifs.

Parieurs 2 : Avant, je pensais que les paris sportifs en ligne étaient une arnaque quelque soit l’opérateur qui le propose. Mais avec son évolution, j’ai pu observer le cas contraire. Depuis quelque temps, j’ai aussi commencé à m’y mettre d’une manière régulière. Je joue presque sur toutes les rencontres de football que je connais. Et je ne joue pas quand il s’agit des autres disciplines en dehors du football.

Q2. Quels est votre avis sur l’engouement des sites et des professionnels sur les activités de paris en ligne ?

P1 : A mon avis, l’emballement des sites concernant les activités de paris sur internet résulte du fait que beaucoup de joueur, ou de parieur s’intéresse à l’activité proposé. D’autant plus, cette nouvelle option rend plus pratique le système de pari comparé aux paris réels.

P2 : En dehors du simple plaisir de jouer, il y a aussi le désir de profiter de l’argent facile produit des paris. L’argent misé est considéré comme un investissement venant du parieur. Une raison pour laquelle, beaucoup de personnes se sont mis à jouer. D’autres se sont même professionnalisés dans le domaine.

Q4. Comment vous positionnez-vous devant la règlementation en vigueur ? Devant les recommandations sur les dangers de cette pratique ?

P1 : Selon moi, ces règlementations sont faites pour nous protéger contre les dangers du pari sportif en ligne comme l’addiction. Ainsi, les opérateurs se trouvent dans l’obligation de proposer aux joueurs un service qui à travers ces lois prennent en charge les risques d’addiction.

P2 : Je ne partage pas l’avis de ceux qui affirment que ces règlementations contraignent la participation des joueurs en ligne. Au contraire, ces nouvelles lois nous protègent contre les sites arnaqueurs en contrôlant l’activité des sites de pari sportif en ligne. De plus, la règlementation vise à maintenir l’équilibre et l’égalité entre les opérateurs de jeux.

Thème 2. Perception sur les paris illégaux, les matchs truqués et les addictions qui sont suspects à compromettre le futur des paris sportifs en ligne

Q1. En termes de comportements et de fréquence de jeux et de paris en ligne, y a-t-il des effets nocifs que vous percevez dans la pratique de cette activité ?

P1 : Effectivement, jouer aux paris n’a pas toujours des effets positifs comme on le souhaitait. L’addiction qui en résulte peut créer des divers problèmes étant donné qu’on y passe beaucoup de temps sans se rendre compte de notre vraie responsabilité dans la vie réelle. Dernièrement, j’ai eu des problèmes familiaux mais aussi des soucis professionnels, car en vérité, je perdais trop de temps à examiner le programme des matchs à venir sur quoi je voulais parier.

P2 : Pour ma part, j’ai remarqué que les paris sportifs en ligne engendrent des nouveaux comportements chez les joueurs. Au début, la somme a dépensé est fixé, mais au fur et à mesure qu’on s’imprègne, il devient de plus en difficile de limiter l’argent utilisé dans le jeu. Ainsi, c’est devenu une totale addiction qui pourrait générer la faillite.

Q2. Si oui, que faites-vous pour palier à cela ?

P1 : Pour ne pas tomber dans l’addiction, mes efforts se focalisent sur la limitation de mes participations. Je ne joue que sur les grandes rencontres sportifs internationales et nationales. Je m’interdis les participations sur les rencontres régionaux. Les effets nocifs sont évidents dès qu’on parle de paris sportifs en ligne.

P2 : Pour me protéger, j’essaye de limiter le montant de mes dépenses avant de jouer. Ainsi, même s’il y un match sur lequel je veux parier, je m’efforce de m’abstenir quand le montant que j’ai fixé est atteint. Dès fois les offres sont très attirantes, mais il est important pour moi de rester ferme sur mes décisions.

P1 : Concernant les bookmakers et leur développement, je crains les arnaques. Plus le nombre de parieurs augmentent, plus des bookmakers vont se créer. Et leurs créations n’auront qu’une seule objectif : profiter et soutirer de l’argent en proposant des paris qui peuvent être transparents, mais au final, ils ne vont pas payer les parieurs.

P2 : Le développement des bookmakers vont surement provoquer un conflit d’intérêt entre les opérateurs. Ainsi, pour gagner un peu plus, il est probable que les jeux seront truqués par ces opérateurs. D’un autre côté, pour faire fidéliser ses participants en les faisant gagner, le genre de trucage peut aussi se porter sur les rencontres sportifs.

Q4. Et par rapport aux activités en ligne, comment percevez-vous le système de commercialisation ?

P1 : Au fait, la commercialisation des jeux en ligne ne concerne pas uniquement les paris sportifs. Sa commercialisation ne me pose aucun problème si un contrôle fiable et intègre peut assurer la transparence des jeux, en absence des illégalités et des trucages. C’est surtout les abus qui produisent la mauvaise image et l’avenir périlleux de ce type d’activité.

P2 : La commercialisation des paris sportifs en ligne est pour moi une source de revenue. Personnellement, les chances de gagner ne se repose pas seulement sur le hasard, il y aussi les connaissances requis qu’un parieur doit avoir concernant la discipline à parier et les caractéristiques des joueurs de chaque équipe qui joue. C’est pourquoi, cette option m’offre un avenir promettant en termes de revenue.

Q5. Savez-vous qu’il y a des sites arnaques ? Comment les identifiez-vous ? Comment faites vous pour ne pas tombez dans leurs pièges ?

P1 : J’ai entendu dire qu’il existe des sites arnaques, mais jusqu’ici je n’en ai pas encore rencontré. De plus, je ne sais pas comment les identifiés. Je ne joue que sur les sites comportant le plus de parieurs. C’est évident qu’il faut à tout prix éviter de se faire arnaquer. Pour ce, je pense que le joueur doit connaitre beaucoup de choses sur le sport qu’il va parier.

P2 : Dans mon cas, j’ai été victime d’une arnaque une fois. Après, je me renseigne à travers les bouches à oreilles pour savoir si un site de jeux est intègre ou pas. Il y existe aussi les forums entre parieurs où l’on discute des sites qui pourraient nous arnaquer. Pour fuir les arnaques, et avoir une chance de gagner un pari, je consulte aussi les spécialistes des paris sportifs avant de jouer.

Au niveau des opérateurs

Thème 1. Perception sur le développement et l’émergence des sites internet qui favorisent les paris sportifs en ligne à travers les médias connectés

Q1. Les paris ont vu un développement très rapide ces dernières années, comment vous trouvez-vous dans ce développement ?

Réponse: BWIN : Le développement des paris sont les résulte en partie de nos efforts avec l’accord des bonus. Notre méthode efficace et simple attire tout type de parieurs, du plus jeune au plus âgés. D’autant plus, nos avantages dans les premiers paris ne présentent pas trop de risque pour les joueurs.

Réponse : Betclic : Notre site connaissent un grand développement et recensent de plus en plus de parieur grâce à leurs honnêteté. D’autant plus, il honore leurs engagements dans les délais de virement des gains

Q2. Quels est votre avis sur l’engouement des sites et des professionnels sur les activités de paris en ligne ?

La commercialisation des paris sportifs semble une idée affreuse quand on fait la comparaison avec la situation des ménages français du point de vue économique. En France, le marché des paris sportifs en ligne est en plein essor et ce depuis les trois dernières années. Au fait, les jeux de hasard comme le poker en ligne sont plutôt réservés aux passionnées des jeux d’argent, mais le pari sportif n’en fait pas partie. Ce type d’activité est plutôt destiné aux supporters des équipes sportives. En effet, ces supporters doivent très bien connaitre son équipe et croire en leur capacité. De même pour les amateurs qui se passionnent à suivre les matches à la télé d’une manière très régulière, le plus le souvent, tous les week-ends. Les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter ont été aussi conçu pour que les spécialistes y partage leurs préférences. En voilà un avantage inattendu pour les plateformes de paris sportif en ligne. De cette façon, les parieurs déjà répertoriés vont recevoir des consignes sur les sites de pari en ligne et seront aidés par des consultants et des joueurs professionnels.

Q3. Comment vous positionnez-vous dans ce marché ?

Bwin : Notre réputation est incontestable dans le domaine. Nous avons suivi ce développement depuis l’autorisation du marché français de pari sportif en ligne au cours de 2010. Depuis, nous somme devenu le numéro 1 des jeux sur internet dans toute l’Europe.

Betclic : Nous nous considérons comme les meilleurs. Avec les différents bonus que nous proposons, notre site fait partie des sites recommandés entre les parieurs professionnels.

Q4. Comment vous positionnez-vous devant la règlementation en vigueur ? devant la position de l’administration française qui interdit cette pratique ?

Bwin : Certes, la loi est un peu être contraignante. Mais la règle, c’est la règle. Tout opérateurs sont obligés de se soumettre à ces nouvelles règlementation. C’est surtout Arjel qui limite les disciplines sportives et les types de paris proposé. Chez nous, le niveau de côte présente un « taux de retour » envers les joueurs mais reste défini par la loi. Ainsi, un simple pari en dessous de 1,11 de côte est interdit. On comprend que les diverses interdictions visent plutôt à éviter les effets néfastes que les paris peuvent causés.

Betclic : D’un autre côté, l’existence de ces lois est une balise pour nous les opérateurs. De cette manière, notre activité est sous protection contre les risques qui peuvent nous encourir comme les accusations concernant les effets nocifs engendrés par les jeux. C’est aussi une meilleure façon d’attirer les parieurs, qui vont se rassurer en reconnaissant la légalité des jeux.

Thème 2. Perception sur les paris illégaux, les matchs truqués et les addictions qui sont suspects à compromettre le futur des paris sportifs en ligne

Q1. Y a-t-il des effets nocifs sur cette pratique chez les parieurs ou les joueurs en ligne ?

Bwin : C’est difficile à avouer pour nous qui effectue la commercialisation des jeux mais oui, cette pratique présente des effets nocifs. Nous pouvons le constater à partir du taux de participation d’un seul joueur qui ne cesse pas de s’évoluer, nous évoquons là le problème d’addiction.

Betclic : C’est évident que les paris ont des effets négatifs comme l’addiction rien que du fait qu’ils sont attirants et tentateur en perpétuité. Nous n’aurions jamais eu l’idée de nuire qui que ce soit. Au contraire, notre but c’est de satisfaire nos parieurs.

Q2. Si oui, quelles sont vos stratégies pour palier à cela ?

Bwin : Afin de réduire les risques de danger pour nos clients, nous faisons notre maximum pour se conformer aux règlementations.

Betclic : Notre première stratégie est de limiter les mises des parieurs, c’est-à-dire, l’instauration d’un plafond dans chaque pari.

Q3. Du point de vue du nombre de bookmakers, quels sont les dangers dans le développement des paris en ligne ? Et du côté de la manipulation et du trucage des jeux et rencontres sportifs ?

Opérateur 1 : Avec l’autorisation du sponsoring des clubs sportifs, beaucoup de clubs de ligue 1 sont partenaires avec des sites de paris sportifs. Il se peut que, pour maintenir leur partenariat, les opérateurs et les clubs complotent des trucages de match ou manipulent les rencontres.

Opérateur 2 : Dans notre cas, le danger concerne plutôt la manipulation des matchs et des jeux. Le seul fait que les bookmakers augmentent en nombre ne pose aucun souci si touts opérateurs sont intègres. Mais, dès qu’il y a les techniques de manipulations, toute la réputation des sites de paris sportifs en ligne sont salies. Et cela va générer un avenir compromettant pour les affaires.

Q4. Et par rapport aux activités en ligne, comment se fait la commercialisation ?

Bwin : Jusqu’ici tout va bien, Les paris sportifs en ligne ont un avantage sur le fait qu’ils sont liés à la réalité, contrairement aux jeux de stratégie. De plus, cette activité est combinée à la passion pour le sport physique. Un avantage de plus pour nous, car notre activité est surtout réservé aux supporters des équipes sportives.

Betclic: La commercialisation se développe à grand pas chez nous avec l’interface Betclic mobile compatible avec les Smartphones. Un nouveau système pour faciliter la participation des parieurs.

Q5. Quels sont les risques de développement des sites arnaques ? Comment vous assurez-vous que vos activités commerciales ne se voient pas comme étant des arnaques ?

Bwin : Les sites arnaques se développent quand les nombres de parieur deviennent de plus en plus nombreux. Chez nous, il y a des commentaires qui nous accusent de site arnaqueur à cause des blocages des comptes ou des retards de versement et des comptes clôturés. De ce fait, l’arnaque n’existe pas dans nos activités à Bwin et certain mesure ont été prise face aux tentatives de fraude de quelques parieurs. Ainsi, Bwin prend certain décisions pour permettre d’instaurer le plus de transparence afin de gagner la confiance dans les paris.

Betclic : Notre service anti-fraude détecte les arnaques de certain parieur et bloque les comptes et les soldes de ces derniers, tel est notre système pour détecter et éviter les dangers des arnaques.

[1] Le jeu d’argent et du hasard est toute opération faisant naître l’espérance de gain avec des engagements financiers, consultée sur le document d’ODJ/INPES/OFDT, 2015, « les jeux d’argent et de hasard en France en 2014 », les notes de l’observatoire des jeux

[2] Institut national de la santé et de la recherche médicale

[3] Institut national de prévention et d’éducation pour la santé

[4] Autorité de Régulation des Jeux en Ligne

[5] Arjel, 2015

[6] Insistant sur une « offre de jeu de légal plus modérée »

[7] Costes J.M., Pousset M., Eroukmanoff V., Le Nezet O., Richard J.B., Gulgnard R., Arwldson P., 2011, « les niveaux et pratiques des jeux de hasard et d’argent en 2010 » OFDT

[8] Tovar M.L., Costes J.M., Eroukmanoff V., 2013, “les jeux d’argent et de hasard sur internet en France en 2012 », OFDT

[9] Enquête sur une base de 16000 échantillons et dont 9000 individus entre 15 et 75 ans ont répondu positivement sur l’expérience du jeu d’argent et des paris en ligne

[10] TCP/IP : transmission control protocol/Internet Protocol

[11] Croste E., 2005, « utilisation de l’internet dans le cadre l’exercice professionnel », Thèse N°13, Université Bordeaux 2, P14

[12] Consultée sur http://www.iabfrance.com/contenu/dossiers/fiches/internet-un-media-part-entiere 24/11/2015

[13] Consultée sur http://www.iabfrance.com/contenu/dossiers/fiches/internet-un-media-part-entiere 14/09/2015

[14] Article consulté sur http://www.iabfrance.com/contenu/dossiers/fiches/internet-un-media-part-entiere le 24/11/2015

[15]Definition cite par Chaimbault T., 2007, « Web 2.0 : l’avenir du web ? : Partie 1 : qu’est ce que le web 2.0 ? » , P 5

[16] Thaler et Ziemba, Cité par Barraud C., 2006, « L’efficience informationnelle du marché des paris sportifs : un parallèle avec les marchés boursiers », thèse de Docteur en Sciences économiques, Université Paris-Dauphine

[17] 2008, Barraud C., « L’efficience du marché des paris sportifs : Mythe ou Réalité », Université Paris Dauphine

[18] ODJ : observatoire des jeux

[19] OFDT : observatoire français des drogues et des toxicomanies

[20] Une définition tirée du site de l’Institut national de prévention et d’éducation pour la santé consultée sur http://www.inpes.sante.fr/30000/actus2011/020.asple 17/12/2015

[21] L’Autorité de Régulation des Jeux En Ligne

[22] La Française Des Jeux

[23] Contrat de Sécurisation Professionnelle

[24] Rakedjian E., Robin M., 2014, « les jeux d’argent en France », INSEE première, 1493

[25] 2014 b, ODJ Consulté sur http://www.economie.gouv.fr/observatoire-des-jeux/evolutionchiffre-daffaires-lindustrie-jeu-sur-1995-2013 le 17/12/2015

[26] Pari mutuel urbain

[27] Consulté sur http://www.economie.gouv.fr/files/note_6.pdf

[28] Article 2 de la loi du 21 mai 1936, même source

[29] Une personne physique ou morale prenant les paris d’argent sur des évènements dont le plus souvent des évènements sportifs.

[30] Articles 36, 37, 38, 40 de la loi du 5 mars 2007, relative à la prévention contre la délinquance.

[31] Cité par Thomas E., 2007, « les jeux et paris en ligne : approches nationales, communautaire et internationale », Université de Nancy, P.25

[32] Même source

[33] Article 25 de la directive 2006/123/CE, op. cit.

[34] Costes J-M., Eroukmanoff V., Richard J-B., Tovar M-L, 2015, ODJ, INPES, OFDT, « les jeux d’argent et de hasard en France en 2014 », les notes de l’observatoire des jeux n°6, P.5

[35] Consulté sur http://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/observatoire-des-jeux/rapport_le_jeu_en_ligne_quebec_2014.pdf

[36] Consultée sur http://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/observatoire-des-jeux/rapport_le_jeu_en_ligne_quebec_2014.pdf le 17/12/2015

[37] Groupe de travail sur le jeu en ligne, 2014, « le jeu en ligne, quand la réalité du virtuel nous rattrape »

[38] Décret n°2010-624 du 08/06/2010 portant sur « la règlementation des communications commerciales en faveur des opérateurs de jeux d’argent et de hasard ainsi qu’à l’information des joueurs quant aux risques liées à la pratique du jeu », Chapitre 1^er Consultée sur http://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2010/6/8/BCRB1013925D/jo le 07/12/2015

[39] Arjel en 2015.

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Les Jeux d’argent et de hasard en France : Évolution, Enjeux et Perspectives

Introduction

Partie 1. Les paris sportifs en ligne, cadrage théorique sur une pratique de plus en plus en vogue avec l’avènement de l’outil Web

Chapitre 1. L’émergence et la croissance des paris sportifs et des jeux en ligne grâce au développement des médias en ligne

Internet, un outil qui permet aux individus d’interagir

Le pari sportif, un marché en pleine croissance

Cadrage sur les jeux et les paris en lignes

Chapitre 2. Les enjeux des paris sportifs en ligne pour la croissance économique

Cadrage sur la libéralisation des paris et des jeux sur internet

Les problèmes liés aux jeux et paris en ligne

Les solutions requises pour optimiser la croissance économique

Partie 2. Etudes sur le terrain : Augmenter la croissance économique à travers les paris sportifs tout en évitant ces effets pervers

Chapitre 1. Méthodologie d’études sur le terrain

Eléments de problématisation

Choix des échantillons d’études

Méthodologie de recueil des données (par questionnaire semi directif)

Le questionnaire

Approche d’analyse des données recueillies (analyse qualitative)

Chapitre 2. Synthèse et analyses de résultats

Synthèse des résultats

Analyse des résultats

Chapitre 3. Recommandations et préconisations

Devant le développement de l’exploitation des opérateurs concernant les offres de paris en ligne

Devant les problèmes liés aux paris en ligne

Conclusion

Bibliographie

Annexe : Interviews

Catégories

Des produits

Dossier de Gestion logistique et immobilière (formation CAFDES) rédigé par Richard Bénamou

Ebauche de thèse en Psychologie

Exemple de partie théorique de mémoire cafdes portant sur l’association Simon de Cyrène

Mémoire CAFERUIS (février 2024)

Mémoire portant sur l’impact de l’organisation d’évènements dans une communication dite « globale ».

Mémoire portant sur un examen limité des comptes annuels d’une entreprise générale de bâtiment.

L’Art Contemporain Chinois à la Conquête de la Scène Internationale : Histoire, Artistes d’Avant-Garde et Enjeux de Création

Quels sont les enjeux de l’organisation du contrôle interne des banques dans la gestion des risques et la prévention des crises financière?

Comment l’amélioration du service administratif peut-elle influencer sur la satisfaction des financeurs ?

LE DETOURNEMENT DES CONTES DANS LA LITTERATURE DE JEUNESSE