Mémoire portant sur l’optimisation du processus budgétaire dans une PME: Cas de la société HOIST Finance SAS
L’optimisation du processus budgétaire dans une PME : Cas de la société Hoist Finance SAS
I. Le contrôle de gestion au service de la performance de l’entreprise 7
1. Qu’est-ce que le contrôle de gestion ? 7
2. Outils et instruments du contrôle de gestion 9
3. Le rôle du contrôle de gestion dans le processus budgétaire 12
1. Les dimensions du budget 19
2. La construction du budget 23
1. Suivi budgétaire, outil de pilotage de la performance 26
2. Pourquoi mettre en place un suivi budgétaire ? 29
3. Le fondement technique du suivi budgétaire : détermination et interprétation des écarts 30
I. La méthode de l’étude empirique 33
1. Conception générale de la recherche 33
2. Choix de la méthode de collecte des données 36
3. Méthodologie d’analyse des données 38
1. Retranscription des interviews 39
2. Résultats des interviews 43
III. Analyse des interviews 43
C. Présentation et analyse des résultats 44
I. Approche opérationnelle : la société Hoist Finance SAS 44
1. L’implémentation du contrôle de gestion 46
3. La mise en place d’un suivi budgétaire 54
II. Les axes d’amélioration 56
Le présent travail de mémoire a été effectué en vue de la validation des 2 années de formation que nous avons suivie en Master 2 d’apprentissage audit, contrôle de gestion et finance d’entreprise, pendant laquelle nous avons étudié en alternance, 3 semaines en entreprise et une semaine en cours.
Nous avons choisi le sujet « L’optimisation du processus budgétaire dans une PME : Cas de la société Hoist Finance SAS » suite aux besoins éprouvés par l’entreprise et nous pensons que cela pourrait lui permettre de suivre l’évolution de son activité à partir des budgets.
Notre travail vise en effet à fournir des informations à l’entreprise Hoist Finance SAS afin de l’aider à bonifier son processus budgétaire pour qu’il devienne un instrument de pilotage performant, permettant de répondre efficacement aux attentes des managers du groupe.
Ce mémoire s’inscrit ainsi dans un objectif de perfectionnement de la gestion de l’entreprise. Il vise particulièrement à éveiller des interrogations sur le processus budgétaire actuel pour qu’il soit plus dynamique et s’adapte réellement aux besoins de l’entreprise
Les dirigeants de chaque entreprise doivent prendre des décisions afin d’assurer la pérennité de ses activités.
Le processus budgétaire représente un élément primordial pour la prise de décision, et a pour ambition de donner une vision chiffrée de l’avenir. Ainsi, cet outil de pilotage permet de définir les choix stratégiques, d’allouer des moyens et de déterminer les objectifs au sein d’une entreprise. De plus, elle permet de mesurer régulièrement les réalisations par rapport aux prévisions, facilitant ainsi les corrections à apporter. Il s’agit donc d’un moyen de pilotage de l’entreprise, dans le but de la réalisation de ses objectifs. Toutefois, afin de garantir une meilleure performance de cet outil, sa mise en place et son exploitation requièrent la définition d’une organisation et d’une stratégie spécifique et adaptée à la structure.
Dans le cadre de notre formation, nous passons une semaine en cours et trois semaines en entreprise :
Le Groupe Hoist Finance est une société financière européenne. Présent dans 11 pays européens, et employant un millier de personnes, il existe en France (Lille et Bayonne) depuis 2004, et figure aujourd’hui parmi les principaux partenaires des entreprises financières européennes. Cette institution suédoise exerce dans le rachat de créances de particuliers, qu’elles soient performantes ou non. Elle offre des solutions pour ses clients et les débiteurs. Elle préconise le recouvrement à l’amiable plutôt que les règlements juridiques. En effet, elle cherche à devenir un partenaire privilégié tout au long de l’ensemble du processus de collecte ; ainsi, la meilleure façon d’y parvenir est de comprendre la clientèle.
Aussi, aujourd’hui, ses portefeuilles de créances sont de l’ordre de 12,7 milliards de couronnes suédoises, et ses encaissements futurs estimés sur 120 mois s’évaluent à 21,4 milliards de couronnes suédoises.
Mémoire de fin d’études de 75 pages.
€24.90